س: تستغرق لعبتي وقتًا طويلاً في التحميل.
أ: أول شيء ينبغي أن تتوقعه هو أن اللعبة تقوم بتنزيل الموارد عند تسجيل دخولك لأول مرة. يعتمد مقدار الوقت الذي يستغرقه هذا الأمر على نظام التشغيل لديك واتصالك بالإنترنت. بعد أن يتم هذا لأول مرة، ينبغي أن تتوقف تحميل اللعبة بشكل أسرع كثيرًا.

هناك بعض الأشياء التي يمكنك عملها لتساعد نظامك في هذا الأمر. أولاً، قبل أن تمارس لعبة رحلة جوون، أغلق أي علامات تبويب أخرى مفتوحة في متصفحك. ثانيًا، أغلق أي برامج أخرى غير ضرورية مفتوحة. سيؤدي كلا هذين الأمرين إلى تحرير المزيد من الذاكرة ليتم تحميل اللعبة. الشيء الآخر الذي يمكنك عمله للمساعدة في اللعبة هو مسح الذاكرة المؤقتة لمتصفحك.

تعمل اللعبة بالشكل الأفضل على متصفح 64 بت. يمكنك مراجعة نظام التشغيل لديك لترى ما إذا كنت تستطيع تثبيت إصدار 64 بت من متصفحك المفضل..
التعليمات لنظام التشغيل Windows.
التعليمات لنظام التشغيل Mac.

المتصفح الذي تستخدمه مهم جدًا. تم إيقاف الدعم لمتصفح Internet Explorer في وقت سابق من هذا العام من جانب شركة Microsoft. كما أن المتصفحين Safari وOpera متأخران من حيث دعم الميزات الجديدة. نوصي بالمتصفح Google Chrome أو Mozilla Firefox لتحقيق أفضل أداء.

س: كيف أعرف ما إذا كانت لدي ذاكرة أو بطاقة فيديو كافيتين وتستطيعان تشغيل لعبة رحلة جوون؟
أ: تحتاج إلى 2 جيجابايت على الأقل من ذاكرة RAM لتلعب. هنا يمكنك أن تجد تعليمات عن كيفية التحقق من ذاكرة RAM لديك.
تتطلب منك بعض بطاقات الفيديو أن تقوم بتحديث برامج التشغيل. هنا يمكنك أن تجد تعليمات عن كيفية تحديث برامج التشغيل لديك على نظام Windows 10.

س: لدي متصفح مدعوم لكن تحميل اللعبة لا يتم مع ذلك.
أ: راجع الأسئلة أعلاه لتتأكد من أنك تستخدم أفضل متصفح للعبة رحلة جوون. إذا ظللت تواجه مشاكل في التحميل، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت المتصفح لديك لتضمن عدم وجود امتدادات أو مكونات إضافية متعارضة. إذا لم ينجح ذلك أيضًا، فجرّب متصفحًا مدعومًا مختلفًا.