نظام التشغيل iOS - المدفوعات وطرق الدفع المقبولة

يتولى iTunes معالجة كل المشتريات داخل اللعبة في رحلة جوون. إذا تعرضت لمشكلة مثل رفض دفع أو حساب غير صالح، يُرجى التواصل مع دعم iTunes مباشر...

لا يظهر شرائي على نظام التشغيل iOS في اللعبة

تتم إضافة العناصر التي تم شراؤها عمومًا إلى لعبتك على الفور. قد تستغرق أحيانًا بعض الوقت لكي تصل. عندما يحدث هذا التأخير، فإنه يعني أن شراءك...

نظام التشغيل iOS - رد الأموال

تتولى شركة Apple معالجة كل المدفوعات في ألعابنا على نظام التشغيل iOS، يعني هذا أن أي طلبات رد أموال يجب أن تتجه إلى Apple.نحن لا نخزن أي تفا...

نظام التشغيل Android - المدفوعات وطرق الدفع المقبولة

يتولى Google Play معالجة كل المشتريات داخل اللعبة في رحلة جوون. إذا تعرضت لمشكلة مثل رفض دفع أو حساب غير صالح، يُرجى زيارة صفحة المساعدة ل...

لا يظهر شرائي على نظام التشغيل Android في اللعبة

تتم إضافة العناصر التي تم شراؤها عمومًا إلى لعبتك على الفور. قد تستغرق أحيانًا بعض الوقت لكي تصل. عندما يحدث هذا التأخير، فإنه يعني أن شراءك...

Google Play Points (Android, US located, June’s Journey players only)

Google Play Points is a rewards program that lets you earn points and rewards with the Google Play Store. All in-game purchases made in June...

لا يظهر شرائي على الويب في اللعبة

يضطلع Facebook بالتعامل مع جميع المدفوعات في ألعاب Facebook الخاصة بنا. لأسباب أمنية، لا نخزن أي تفاصيل دفع تخص مستخدمينا هنا في Wooga. لطل...

هل يمكنني أن أطلب منكم أن تحجبوا خيار الشراء لدي؟

نحن نحاول أن نقدم للاعبينا التجربة الأكثر إمتاعًا. لكي يحقق لاعبونا الاستفادة الأكبر من تجربتهم، سيكون لديهم خيار إجراء شراء وفقًا لرغبة كل...