هل يمكنني الحصول على عدة حسابات؟

تلتزم بعدم امتلاك أكثر من حساب واحد لكل منصة أو شبكة اجتماعية، في أي وقت محدد، وتلتزم بعدم إنشاء حساب باستخدام هوية أو معلومات مزيفة أو بالن...

أجد صعوبة في تسجيل الدخول إلى حسابي على Facebook/Google

يمكننا أن نساعد فقط في المشاكل المرتبطة بتطبيقنا. يُرجى التواصل مع مقدم خدمة المنصة مباشرةً.

هل يمكنني حذف حسابي؟ هل يمكنني حذف بعض البيانات من حسابي؟

نعم. يمكنك تقديم طلب لحذف كل البيانات و/أو حذف حسابك عن طريق إرسال طلب عبر قسم الدعم في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني على العنوان privac...

لماذا تعرض حسابي للإيقاف؟

للحفاظ على منصة آمنة لكل اللاعبين، تتقرر حالات الإيقاف على يد فريقنا الأمني عند اكتشاف انتهاكات لشروط الخدمة لدينا. يمكن أن تحدث حالات الإ...

تلقيت رسالة إلكترونية تطلب معلومات كلمة المرور / الائتمان الخاصين بي. هل هذه الرسالة منكم؟

لا. لن نطلب أبدًا معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى بخلاف تطبيق اللعبة. كما أننا لن نطلب منك إلا معلومات عامة عبر البريد...

4. شعرت بالانزعاج من سلوك لاعب آخر / إعلان داخل اللعبة / عنصر أو ميزة داخل اللعبة

يُرجى إرسال رابط / لقطة شاشة لملف تعريف اللاعب / الإعلان / ميزة اللعبة المزعجين إلى جانب وصف للرسائل المتبادلة ومكان ظهور الحادث أو وقوعه. ...

ما البيانات / المعلومات التي تجمعونها عني؟

نجمع معلومات عن نشاطاتك وتفاعلاتك مع ألعابنا، إلى جانب المعلومات الفنية عن الجهاز (الأجهزة) التي تستخدمها. قد نجمع أيضًا معلومات أساسية عنك...

كيف أتوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟

ليس عليك سوى النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية تتلقاها منا واتباع التعليمات. للمزيد من المعلومات، يُ...

الشكاوى بشأن الأخطاء

نحن ملتزمون بأن نقدم للاعبينا بيئة لعب ممتعة. على أننا لا نستطيع أن نضمن خلو ألعابنا من الأخطاء أو العيوب. يُرجى أن ترسل إلينا تقريرًا مفصل...

ما الذي يحدث إذا اختلفت مع شروط الخدمة لديكم أو اختلفت مع تعديل تم إجراؤه على شروط الخدمة؟

تسري شروط الخدمة لدينا على العلاقة بيننا وبينك وعلى استخدامك لمنتجاتنا وألعابنا على وسائل التواصل الاجتماعي عبر الويب أو الهاتف المحمول أو ...