Hos June’s Journey er vi stolte af vores værdier, og vi stræber efter at leve op til vores spilleres forventninger og give dem mulighed for at give deres mening til kende gennem vores spil. Vi lytter til jeres feedback og forbedrer løbende politikken for vores spil for at give alle den bedste oplevelse.

En af måderne, vi kan opnå dette på, er ved at stille et fair og sjovt miljø til rådighed, så alle kan nyde de sociale aspekter af June's Journey, der giver nye venskaber og fremmer sund konkurrence blandt vores spillere. For at sikre fairplay for alle vores spillere har vi indført et system, der skal opdage snyd, og en politik, der skal sikre, at alle har samme chance for at opnå store resultater sammen med deres klub i vores konkurrencer og ligaer. Hjælp os med yderligere at forbedre vores systemer ved fortsat at give os feedback og støtte vores fairplay-politik.

Se ofte stillede spørgsmål om vores fairplay-politik nedenfor.

Jeg kan ikke få adgang til de sociale funktioner i June's Journey. Hvordan kan det være?
Hvis du er ny spiller af June's Journey og endnu ikke er nået til kapitel 3, scene 4, så tag det roligt, detektiv! Du skal nå til ovennævnte niveau, før du kan oplåse de sociale funktioner i spillet. Men hvis du er nået til det niveau, skyldes det, at vi desværre er blevet opmærksom på, at der har været mistænkelig aktivitet på din June's Journey-konto, for så vidt angår valutaer og/eller ressourcer.

Jeg var ikke klar over den mistænkelige aktivitet på min konto. Kan jeg på nogen måde få adgang igen til de sociale funktioner i June's Journey?

Intet system er perfekt. Så hvis du mener, at din konto er blevet markeret med urette, bedes du kontakte vores Kundeserviceteam, så vi kan vurdere din konto og den aktivitet, der er skyld i, at vores systemer har markeret din konto.

Okay, jeg begik en fejl og manipulerede med ressourcerne i mit spil. Hvordan kan jeg vende tilbage til min klub?

Vi ved, at det er menneskeligt at fejle. Hvis det er første gang, at vi har bemærket mistænkelig aktivitet på din konto, og for at spillet skal være fair for alle spillere, suspenderes de sociale funktioner, og du fjernes fra klubben.

Mister jeg min June's Journey-konto?

Nej, din konto bliver ikke suspenderet. Men du har ikke adgang til sociale funktioner, da det vil være unfair for resten af fællesskabet.