Bekræftelsesmail for nye modtagere

For at modtage vores nyhedsbrev skal du først tilmelde dig det. Du finder vejledningen her.

Hvis du lige har tilmeldt dig og ikke har modtaget bekræftelsesmailen efter 10 minutter, skal du følge nedenstående trin:

• Sørg for, at du tjekker din postkasses mapper såsom spam, reklamer, kampagner og andre. Automatiske e-mails fra nye afsendere ender ofte der
• Prøv at søge på newsletter@junesjourney.wooga.com i søgefeltet i e-mailtjenesten fra din udbyder.

Når du har prøvet disse ting og stadig ikke har modtaget bekræftelsesmailen, bedes du kontakte os ved at bruge dette link, og vores team vil undersøge problemet.

Generelle løsninger

Hvis du har gennemført tilmeldingen og stadig ikke modtager vores nyhedsbrev, er her en liste over mulige løsninger:

• Sørg for, at du tjekker alle din postkasses mapper såsom spam, reklamer, kampagner og andre
• Søg på newsletter@junesjourney.wooga.com i din postkasse
• Hvis du stadig ikke kan finde det, er det muligt, at din mailudbyder blokerer det. I det tilfælde kan du prøve at hvidliste vores e-mailadresse
• Gennemgå din liste over blokerede kontakter, dine indstillinger og din mappe med slettede meddelelser. Nogle e-mails bliver sommetider markeret som slettede meddelelser
• En almindelig årsag til, at man ikke modtager e-mails, er, at der ikke er mere plads i indbakken. Hvis din indbakke er fuld, kan du slette nogle gamle meddelelser eller få mere lagerplads

Hvis du har fulgt denne vejledning og stadig ikke modtager vores e-mails, skal du kontakte os her.

Hvis du har problemer med at indløse din belønning, kan du læse i vores vejledning, hvordan du indløser gavelinks.