Kan jeg have flere konti?

Du må ikke på noget tidspunkt have mere end én konto pr. platform eller socialt netværk, og du må ikke oprette en konto ved brug af falsk id...

Jeg har problemer med at logge ind på min Facebook-/Google-konto

Vi kan kun hjælpe med problemer, der vedrører vores applikation. Du skal kontakte udbyderen af platformen direkte.

Kan jeg slette min konto? Kan jeg slette nogle af dataene fra min konto?

Ja. Du kan anmode om at få slettet alle data og/eller din konto ved at sende en anmodning via supportafsnittet i appen eller via e-mail til ...

Hvorfor blev min konto suspenderet?

For at kunne bevare en sikker platform for alle spillere suspenderer vores sikkerhedsteam konti, når de opdager, at der er sket overtrædelse...

Jeg har modtaget en e-mail, hvor jeg bliver bedt om at oplyse min adgangskode/mine kreditoplysninger. Er den fra jer?

Nej. Vi vil aldrig bede om følsomme oplysninger via e-mail eller på anden vis uden for spilapplikationen. Vi beder desuden kun om generelle ...

Jeg blev stødt over en anden spillers adfærd/reklame i spillet/genstand eller funktion i spillet

Send et link/skærmbillede med den pågældende spillers profil/reklamen/spilfunktionen sammen med en beskrivelse af beskedudvekslingen, og hvo...

Hvilke data/oplysninger indsamler I om mig?

Vi indsamler oplysninger om dine aktiviteter og interaktioner med vores spil samt tekniske oplysninger om den eller de enheder, du bruger. V...

Jeg ønsker ikke mere at modtage markedsførings-e-mails fra jer. Hvad gør jeg?

Du skal blot klikke på linket for afmelding, der er nederst i alle markedsførings-e-mails, du modtager fra os, og følge vejledningen.Du kan ...

Klager over fejl

Vi ønsker at give vores spillere et godt spilmiljø. Men vi kan ikke garantere, at vores spil er fri for fejl. Send os en detaljeret rapport,...

Hvad sker der, hvis jeg ikke samtykker i jeres brugsvilkår eller ikke samtykker i en ændring af jeres brugsvilkår?

Vores brugsvilkår regulerer forholdet mellem os og dig og din brug af vores produkter og sociale spil til web, mobil eller anden relevant en...