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F: Das Laden des Spiels dauert viel zu lange.
A: Beachte bitte, dass das Spiel beim ersten Anmelden zunächst alle Ressourcen herunterladen muss. Wie lange dieser Prozess dauert, hängt von Deinem PC und Deiner Internetverbindung ab. Sobald der Download abgeschlossen ist, sollte das Laden beim nächsten Start des Spiels wesentlich schneller ablaufen.
Du kannst aber ein paar Dinge tun, um es Deinem PC ein wenig einfacher zu machen. Bevor Du mit dem Spielen von June’s Journey anfängst, schließe zunächst alle anderen Reiter in Deinem Browser. Danach solltest Du auch alle anderweitigen Programme schließen, die Du nicht benötigst. Dadurch wird mehr Speicherplatz frei, um das Spiel ordnungsgemäß zu laden. Außerdem kannst Du zusätzlich dazu noch den Cache Deines Browsers leeren.
Das neue Spiel läuft am besten in einem 64-Bit-Browser. Deshalb solltest Du unbedingt überprüfen, ob Du eine 64-Bit-Version Deines Lieblingsbrowsers auf Deinem System installieren kannst.
Anleitungen für Windows.
Anleitungen für Mac.
Es ist auch wichtig, welchen Browser Du verwendest. Microsoft hat beispielsweise den Support für den Internet Explorer Anfang des Jahres eingestellt. Safari und Opera hinken ebenfalls hinterher, wenn es um die Unterstützung neuer Features geht. Für eine bessere Performance empfehlen wir deshalb, Dir Google Chrome oder Mozilla Firefox als Browser herunterzuladen."
F: Woher weiß ich, ob ich über genügend Speicherplatz verfüge oder ob meine Grafikkarte ausreicht, um June’s Journey zu spielen?
A: Du brauchst mindestens zwei Gigabyte Arbeitsspeicher zum Spielen. Hier findest Du eine Anleitung dazu, wie Du Deinen Arbeitsspeicher überprüfen kannst.
Um die aktuelle Version Deiner Grafikkarte zu verwenden, musst Du möglicherweise erst ein paar neue Treiber installieren. Hier findest Du alles dazu, wie Du Deine Treiber für Windows 10 aktualisieren kannst.
F: Mein Browser wird unterstützt, aber das Spiel läuft dennoch nicht.
A: Lies Dir zunächst die Fragen weiter oben durch, um sicherzugehen, dass Du den optimalen Browser für June’s Journey verwendest. Falls Du dennoch Schwierigkeiten mit dem Laden des Spiels hast, musst Du Deinen bevorzugten Browser möglicherweise neu installieren, um zu vermeiden, dass dieser widersprüchliche Erweiterungen oder Plugins verwendet. Sollte das noch immer nicht die Lösung des Problems sein, versuche es mit einem anderen unterstützten Browser.