Wir bei June’s Journey sind stolz auf unsere Werte und streben danach, unseren Spielerinnen und Spielern nahe zu sein, indem wir ihre Stimmen durch unsere Spiele zum Ausdruck bringen. Wir hören auf Euer Feedback und verbessern ständig die Richtlinien rund um unsere Spiele, um allen ein tolles Spielerlebnis zu ermöglichen.
Dies erreichen wir unter anderem dadurch, dass wir ein faires und unterhaltsames Umfeld schaffen, in dem jeder die sozialen Aspekte von June’s Journey genießen kann. So entstehen neue Freundschaften, und es wird ein gesunder Wettbewerb unter unseren Spielern gefördert. Um Fairplay für all unsere Spieler zu gewährleisten, haben wir ein System zur Erkennung von Betrug und Richtlinien eingeführt, die sicherstellen, dass jeder die gleiche Chance hat, mit seinem Club in unseren Wettbewerben und Ligen Großes zu erreichen. Ihr könnt uns helfen, unsere Systeme weiter zu verbessern, indem Ihr uns weiterhin Feedback gebt und unsere Fairplay-Richtlinien unterstützt.
Nachstehend findet Ihr unsere häufig gestellten Fragen zu unseren Fairplay-Richtlinien.
Ich kann nicht auf die sozialen Funktionen von June’s Journey zugreifen. Warum ist das so?
Wenn Du neu bei June’s Journey bist und noch nicht Kapitel 3, Szene 4 erreicht hast, dann mach Dir keine Sorgen! Du musst erst die oben genannte Stufe erreichen, bevor Du die sozialen Funktionen des Spiels freischalten kannst. Wenn Du diese Stufe jedoch bereits erreicht hast, sind wir unglücklicherweise darauf aufmerksam geworden, dass es auf Deinem Konto verdächtige Aktivitäten in Bezug auf Währungen und/oder Ressourcen gegeben hat.
Ich war mir der verdächtigen Aktivitäten auf meinem Konto nicht bewusst. Gibt es eine Möglichkeit, wieder auf die sozialen Funktionen von June’s Journey zuzugreifen?
Kein System ist perfekt. Wenn Du also das Gefühl hast, dass Dein Konto zu Unrecht gemeldet wurde, wende Dich bitte an unseren Kundendienst, damit wir Dein Konto und die Aktivität, die zur verdächtigen Meldung geführt hat, überprüfen können.
Okay, ich habe einen Fehler gemacht und die Ressourcen in meinem Spiel manipuliert. Wie kann ich zu meinem Club zurückkehren?
Natürlich machen Menschen manchmal Fehler. Wenn dies das erste Mal ist, dass wir verdächtige Aktivitäten auf Deinem Konto feststellen – und um das Spiel für alle Spieler fair zu halten –, werden die sozialen Funktionen gesperrt und Du wirst aus Deinem Club entfernt.
Werde ich mein June’s-Journey-Konto verlieren?
Nein, Dein Konto wird nicht gesperrt. Allerdings hast Du keinen Zugang zu den sozialen Funktionen, da dies gegenüber den anderen Mitgliedern unserer Community unfair wäre.