Kann ich mehrere Konten haben?

Du darfst zu keinem Zeitpunkt mehr als ein Konto pro Plattform oder sozialem Netzwerk haben und darfst kein Konto unter Verwendung einer fal...

Ich habe Probleme, mich bei meinem Facebook-/Google-Konto anzumelden.

Wir können nur bei Problemen helfen, die mit unserer Software zusammenhängen. Bitte wende Dich direkt an den Plattformanbieter.

Kann ich mein Konto löschen? Kann ich bestimmte Daten meines Kontos löschen?

Ja. Du kannst einen Antrag auf Löschung aller Daten und/oder auf Löschung Deines Kontos stellen, indem Du einen Antrag über den Kundendienst...

Warum wurde mein Konto gesperrt?

Um eine sichere Plattform für alle Spieler zu gewährleisten, werden von unserem Sicherheitsteam Sperrungen ausgesprochen, wenn Verstöße gege...

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich nach meinem Passwort/meinen Zahlungsinformationen gefragt wurde. Ist die von Euch?

Nein. Wir fordern niemals sensible Informationen per E-Mail oder auf andere Weise außerhalb des Spiels an. Außerdem würden wir Dich nur um a...

Ich wurde durch das Verhalten eines anderen Spielers/einer Anzeige im Spiel/einem Element oder einer Funktion im Spiel beleidigt.

Bitte sende uns einen Link/Screenshot des Spielerprofils/der Anzeige/Spielfunktion zusammen mit einer Beschreibung des Nachrichtenaustauschs...

Welche Daten/Informationen werden über mich gesammelt?

Wir sammeln Informationen über Deine Aktivitäten und Interaktionen mit unseren Spielen sowie technische Informationen über das/die von Dir v...

Wie kann ich den Erhalt Eurer Werbemails stoppen?

Klicke einfach auf den Link zum Abbestellen, der sich am Ende jeder Werbemail/jedes Newsletters befindet, die Du von uns erhältst, und folge...

Beschwerden über Bugs

Wir sind bestrebt, unseren Spielern eine unterhaltsame Spielatmosphäre zu bieten. Allerdings können wir nicht garantieren, dass unsere Spiel...

Was passiert, wenn ich mit den Nutzungsbedingungen oder mit einer Änderung der Nutzungsbedingungen nicht einverstanden bin?

Unsere Nutzungsbedingungen bestimmen die Beziehung zwischen uns und Dir sowie Deine Nutzung unserer Produkte und Social Games für das Web, m...