WICHTIG! Pearl's Peril wird nur laden, wenn du den Tab, in dem Pearl's Peril offen ist, auch direkt offen hast und nicht auf einen anderen Tab wechselst, während das Spiel lädt.

F: Mein Spiel lädt nicht.
A: Falls sich der Ladebalken nicht füllt, musst Du möglicherweise die Cookie-Einstellungen Deines Browsers ändern und Cookies von Drittanbietern zulassen. Ohne diese kann das Spiel nicht geladen werden. Hier findest Du alles dazu, wie man Cookie-Einstellungen aufruft und ändert.

F: Das Laden des Spiels dauert viel zu lange.
A: Die neueste Facebook-Version ist etwas anders als die alte. Beachte deshalb bitte, dass das Spiel beim ersten Anmelden zunächst alle Ressourcen herunterladen muss. Wie lange dieser Prozess dauert, hängt von Deinem PC und Deiner Internetverbindung ab. Sobald der Download abgeschlossen ist, sollte das Laden beim nächsten Start des Spiels wesentlich schneller ablaufen.

Du kannst aber ein paar Dinge tun, um es Deinem PC ein wenig einfacher zu machen. Bevor Du mit dem Spielen von Pearl’s Peril anfängst, schließe zunächst alle anderen Reiter in Deinem Browser. Danach solltest Du auch alle anderweitigen Programme schließen, die Du nicht benötigst. Dadurch wird mehr Speicherplatz frei, um das Spiel ordnungsgemäß zu laden. Außerdem kannst Du zusätzlich dazu noch den Cache Deines Browsers leeren.

Obwohl Pearl’s Peril in 32-bit-Browsern gespielt werden kann, kann der Kundendienst nur für Spieler mit 64-bit-Browser garantiert werden. Deshalb solltest Du unbedingt überprüfen, ob Du eine 64-Bit-Version Deines Lieblingsbrowsers auf Deinem System installieren kannst.
Anleitungen für Windows.
Anleitungen für Mac.

Es ist auch wichtig, welchen Browser Du verwendest. Microsoft hat beispielsweise den Support für den Internet Explorer Anfang des Jahres eingestellt. Safari und Opera hinken ebenfalls hinterher, wenn es um die Unterstützung neuer Features geht. Wir empfehlen deshalb, Dir Google Chrome oder Mozilla Firefox als Browser herunterzuladen, worauf die neueste Version des Spiels am besten läuft.

F: Woher weiß ich, ob ich über genügend Speicherplatz verfüge oder ob meine Grafikkarte ausreicht, um Pearl’s Peril zu spielen?
A: Du brauchst mindestens zwei Gigabyte Arbeitsspeicher zum Spielen. Hier findest Du eine Anleitung dazu, wie Du Deinen Arbeitsspeicher überprüfen kannst.
Um die aktuelle Version Deiner Grafikkarte zu verwenden, musst Du möglicherweise erst ein paar neue Treiber installieren. Hier findest Du alles dazu, wie Du Deine Treiber für Windows 10 aktualisieren kannst.

F: Mein Browser wird unterstützt, aber das Spiel läuft dennoch nicht.
A: Lies Dir zunächst die Fragen weiter oben durch, um sicherzugehen, dass Du den optimalen Browser für Pearl’s Peril verwendest. Falls Du dennoch Schwierigkeiten mit dem Laden des Spiels hast, musst Du in Deinen Browser-Einstellungen Pearl’s Peril möglicherweise erlauben, Cookies von Drittanbietern zuzulassen. In den Inhaltseinstellungen kannst Du Deine Cookie-Einstellungen einsehen.