Im Allgemeinen werden gekaufte Gegenstände sofort dem Spiel hinzugefügt. Manchmal kann es jedoch eine Weile dauern, bis sie eintreffen. Sollte es zu solch einer Verzögerung kommen, wird dein Kauf noch verarbeitet. Du brauchst die Gegenstände nicht erneut zu kaufen – sie sollten bald eintreffen!
In den meisten Fällen, sollten die gekaufen Gegenstände nicht angekommen sein, hilf es den Stop des Spiels zu erzwingen und dieses neuzustarten.
Wenn das Erzwingen des Stops nicht funktioniert hat und du die gekaufen Gegenstände gerne erhalten möchtest, dann sende uns bitte einen Screenshot des Kaufbelegs und die Bestellnummer zu.
Die Bestellnummer findest du auf dem Kaufbeleg. Sie hat folgendes Format: GPA.0123-4567-8998-7654-01624.
Wenn du deinen Kaufbeleg nicht finden kannst, dann kannst du diesen in deinen Einkäufen finden.
Bitte mache zu Deiner eigenen Sicherheit Deine persönlichen Daten, wie zum Beispiel Deine Adresse und Kreditkarteninformationen, unkenntlich.