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P: Mi juego tarda mucho en cargarse.
R: Lo primero que debes esperar es que el juego descargue recursos la primera vez que inicies sesión. La cantidad de tiempo que esto tarda depende de tu sistema y conexión a Internet. Cuando lo hayas hecho una vez, el juego debería cargarse mucho más rápido las veces siguientes.

Hay algunas cosas que puedes hacer para ayudar a tu sistema con este proceso. En primer lugar, antes de jugar a June's Journey, cierra cualquier otra pestaña abierta en tu navegador. En segundo lugar, cierra cualquier otro programa no esencial que se esté ejecutando. Ambas cosas liberarán más memoria para que se cargue el juego. Otra cosa que puedes hacer para ayudar al juego es borrar el caché de tu navegador.

El nuevo juego funciona mejor en un navegador de 64 bits. Puedes verificar tu sistema para ver si puedes instalar una versión de 64 bits de tu navegador favorito.
Instrucciones para Windows.
Instrucciones para Mac.

El navegador que usas es muy importante. Internet Explorer ha dejado de ser compatible desde principios de este año. Safari y Opera también están a la zaga en términos de compatibilidad para nuevas funciones. Recomendamos Google Chrome o Mozilla Firefox para obtener el mejor rendimiento.

P: ¿Cómo puedo saber si tengo suficiente memoria o una tarjeta de vídeo que pueda ejecutar June's Journey?
R: Necesitas al menos 2 gigabytes de RAM para jugar. Aquí puedes encontrar instrucciones sobre cómo verificar tu memoria RAM.
Algunas tarjetas de vídeo requieren que actualices los controladores. Aquí puedes ver cómo actualizar tus controladores en Windows 10.

P: Tengo un navegador compatible, pero el juego sigue sin cargarse.
R: Consulta las preguntas anteriores para asegurarte de que estás utilizando el mejor navegador para June's Journey. Si aún tienes problemas para cargarlo, es posible que necesites volver a instalar tu navegador favorito para asegurarte de que no haya extensiones o plugins que estén causando problemas. Si esto sigue sin funcionar, prueba con un navegador diferente.