Requisitos mínimos del dispositivo

June's Journey es compatible con iPad, iPhone, muchos teléfonos Android (aunque no todos) y tablets Android. También está disponible en Face...

¿Por qué necesito conexión de internet para jugar a June's Journey?

June's Journet es un juego GRANDE. Por este motivo, requiere una conexión a Internet para poder obtener información desde nuestros servidore...

Resolving a Black Screen on Web

If you are seeing a black screen on your web game, you may need to make a few adjustments to your browser settings. Please follow these step...

Tengo problemas para cargar la versión web de June's Journey

Si quieres ver más videotutoriales, ¡echa un ojo al canal de YouTube de June's Journey!P: Mi juego tarda mucho en cargarse.R: Lo primero que...

¿Por qué se ha perdido mi progreso en June's Journey?

En la mayoría de los casos, el progreso se pierde porque June's Journey se desconectó en tu dispositivo de tu cuenta de Facebook o bien nunc...

Guardar el progreso y sincronizar el juego con Facebook

¿Cómo puedo guardar el progreso de mi partida?El progreso de tu partida siempre se guardará en tu dispositivo y no hay necesidad alguna de c...

iOS- Desactivar notificaciones

A continuación se muestra cómo activar y desactivar las notificaciones:Ve a Configuración.Toca Notificaciones.Encuentra June's Journey y toc...

Android- Desactivar notificaciones

Android no es igual en todos los dispositivos. Estas instrucciones son para dispositivos que ejecutan Android 7.1.1 y versiones posteriores....

¿Qué significa eso de "Elige tu partida guardada"?

Significa que tienes dos estados de juego diferentes guardados y necesitamos saber cuál es el que quieres conservar. Debes elegir con cuidad...

¿Cómo puedo guardar el progreso de mi partida de June's Journey?

No tienes que jugar conectado a Facebook si no quieres. Sin embargo, hay ciertas ventajas cuando decides conectarte con Facebook, tales como...

¿Necesitas ayuda?

Si estás en u dispositivo Android, toca el icono del bocadillo de diálogo en la esquina superior derecha de la pantalla. Si estás en un dis...

Copia de seguridad de tu juego de June’s Journey

Si te gustaría guardar una copia de seguridad de tu progreso en June's Journey, hay una serie de opciones disponibles. Recomendamos conectar...

Varios estados de partida y conexión a Facebook

¿Por qué no puedo usar mi cuenta de FB para más de una partida?Ten en cuenta que solo puedes tener una partida guardada en tu dispositivo, a...

Actualizar June's Journey en dispositivos

En June’s Journey realizamos actualizaciones con regularidad ya que incluyen nuevas funciones, mejoras de rendimiento y resolución de bugs.E...

Iniciar sesión con Apple

¡Buenas noticias, detective! Si tienes un dispositivo Apple con iOS 13 o posterior, puedes conectarte al juego con tu ID de Apple, independi...

Inicia sesión con Google

¿Puedo conectarme a June's Journey con mi ID de Google?Sí. Si tienes un dispositivo Android con el sistema operativo Android compatible con ...

iOS 14.5: ventana emergente IDFA

Si estás utilizando un dispositivo Apple con el sistema iOS 14.5 o superior, encontrarás la función de transparencia de la aplicación. Esta ...

¿Cómo funcionan nuestros anuncios?

En este artículo se explica cómo funcionan los anuncios que se muestran en nuestros juegos. En Wooga trabajamos con redes de publicidad de ...

Disponibilidad de anuncios

En general, siempre debería haber disponible algún anuncio de nuestras redes de publicidad de terceros. Los anuncios funcionan correctamente...

Anuncios personalizados

 Cuando está opción está activada, verás anuncios personalizados según tus intereses. Cuando está desactivada, seguirás viendo anuncios...

Cómo desactivar tu bloqueador de publicidad

Los bloqueadores de publicidad (como Adblock, Adblock Plus o uBlock Origin) pueden interferir en cómo funcionan los anuncios en nuestros jue...

Consejos para resolver los problemas de visualización de anuncios del juego en ordenadores portátiles y de sobremesa.

Para disfrutar al máximo de nuestros juegos, recomendamos el uso de Chrome o Firefox. Es muy probable que otros navegadores o configuracion...

Consejos para resolver los problemas de visualización de anuncios del juego en dispositivos móviles

Si tienes algún problema al visualizar anuncios en nuestros juegos en tu dispositivo móvil, intenta seguir los siguientes pasos:Cierra la ap...

Denunciar anuncios inapropiados

Si ves contenido que te resulta inapropiado u ofensivo, envíanos toda la información del anuncio disponible, como, por ejemplo:● Descripción...