Salut les détectives !
Notre propre lettre d'information vous aide à rester connectés au jeu où que vous soyez. Envoyée directement dans votre boîte mail, vous recevrez les toutes dernières informations sur les concours spéciaux, les événements, les mises à jour du jeu et les cadeaux à gagner, comme des pièces et des décorations, et bien plus encore !
De temps en temps, une fenêtre pop-up s'affichera dans votre jeu June's Journey, vous donnant la possibilité de vous inscrire à notre lettre d'information.
Tout ce que vous avez à faire, c'est d'indiquer votre adresse e-mail dans le champ de texte et d'appuyer sur le bouton Subscribe.
Conseil : n'oubliez pas de vérifier que vous avez écrit correctement votre adresse e-mail.
Dès que vous aurez appuyé sur le bouton Subscribe, vous recevrez une demande de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Vous n'êtes pas inscrit(e) à notre lettre d'information tant que vous n'avez pas ouvert cet e-mail et cliqué sur le bouton vert "Yes, I Confirm!" (Oui, inscrivez-moi aux lettres d'information personnalisées de Wooga).
Cette étape est requise pour nous assurer que votre adresse est valide et que vous souhaitez vraiment vous inscrire à notre lettre d'information. Le but est également de protéger vos données personnelles en tant qu'utilisateur/utilisatrice de nos jeux.
Après avoir cliqué sur ce bouton, une page devrait se charger et confirmer la réussite du processus d'inscription.
Une fois que vous avez terminé le processus, la seule chose qu'il vous reste à faire, c'est de recevoir votre e-mail de bienvenue. Cet e-mail sera votre introduction à notre lettre d'information de June's Journey. Vous avez de la chance, car vous recevrez un cadeau spécial à la fin du processus d'inscription !
Remarque : vous ne pouvez vous inscrire à notre lettre d'information qu'une seule fois. Si votre adresse e-mail est déjà inscrite et que vous recommencez le processus, vous ne recevrez pas d'e-mail de bienvenue ni de cadeau une deuxième fois.
Si vous vous inscrivez à la lettre d'information avec une deuxième adresse e-mail, vous la recevrez dans vos deux messageries, mais les cadeaux ne peuvent être ouverts en jeu qu'une seule fois.
Si vous avez des soucis pour récupérer votre récompense, consultez notre guide pour savoir comment récupérer des liens cadeaux.
Que faire si je n'ai pas reçu la lettre d'information de June's Journey ?
E-mail de confirmation pour les nouveaux inscrits
Pour recevoir notre lettre d'information, vous devez d'abord vous inscrire. Consultez les instructions ici.
Si vous venez tout juste de vous inscrire et que vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation après 10 minutes, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Consultez les dossiers de votre messagerie comme le spam, les publicités, les promotions et autres. Les e-mails automatisés de nouveaux expéditeurs sont souvent envoyés dans ces dossiers.
- Essayez de chercher l'adresse [email protected] dans la barre de recherche de votre fournisseur d'e-mail.
Après avoir effectué chacune de ces étapes, si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail de confirmation, veuillez nous contacter en utilisant ce lien pour que notre équipe enquête sur votre souci.
Solutions générales
Si vous êtes bien inscrits, mais que vous ne recevez toujours pas nos lettres d'information, voici une liste de solutions potentielles :
- Consultez tous les dossiers de votre messagerie comme les spams, les publicités, les promotions et autres.
- Cherchez [email protected] dans votre messagerie.
- Si vous ne le trouvez toujours pas, il se peut que votre fournisseur d'e-mail le bloque. Dans ce cas, essayez de mettre notre adresse e-mail sur liste blanche.
- Consultez votre liste de contacts bloqués, vos paramètres et le dossier des messages supprimés. Certains e-mails sont parfois marqués comme messages supprimés.
- Une autre raison pourrait être que votre boîte de réception est pleine. Si votre boîte de réception est pleine, supprimez de vieux messages ou obtenez plus de stockage.
Si vous avez suivi toutes ces instructions et que vous ne recevez pas nos e-mails, veuillez nous contacter ici.
Si vous avez des soucis pour récupérer votre récompense, consultez notre guide pour savoir comment récupérer des liens cadeaux.