FAQ générale
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Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Vous ne pouvez avoir qu'un seul Compte à la fois par plateforme ou réseau social et ne pouvez pas créer un Compte en utilisant une fausse i...
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Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Facebook/Google.
Nous ne sommes pas en mesure de résoudre les problèmes qui ne concernent pas notre application. Veuillez contacter directement le fournisse...
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Puis-je supprimer mon compte ? Puis-je supprimer une partie des données de mon compte ?
Oui. Vous pouvez faire une demande de suppression de toutes vos données et/ou de votre compte en faisant une demande via le menu d'assistan...
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Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu ?
Afin de conserver une plateforme saine pour l'ensemble de nos joueurs, notre équipe responsable de la sécurité peut suspendre un compte si ...
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J'ai reçu un e-mail me demandant mon mot de passe/mes informations bancaires. Vient-il de vous ?
Non. Nous ne vous demanderons jamais d'informations sensibles par e-mail ou toute autre méthode en dehors de l'application du jeu. De plus, ...
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J'ai été choqué(e) par le comportement d'un joueur/une publicité/un objet en jeu ou une fonctionnalité.
Veuillez nous envoyer un lien/une capture d'écran du profil du joueur/de la publicité/de la fonctionnalité en question, ainsi qu'une descri...
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Quelles données/informations collectez-vous sur moi ?
Nous collectons des données concernant vos activités et interactions avec nos jeux, ainsi que des informations techniques concernant le/les...
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Je ne souhaite plus recevoir vos e-mails promotionnels.
Il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement situé à la fin des e-mails promotionnels que nous vous envoyons, puis de suivre les ...
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Plaintes pour bugs
Nous nous attachons à fournir à nos joueurs un environnement de jeu agréable. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir l'absence totale d'er...
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Que se passe-t-il si je suis en désaccord avec vos Conditions d'utilisation ou une modification apportée à vos Conditions d'utilisation ?
Nos Conditions d'utilisation régissent la relation entre nous et vous ainsi que votre utilisation de nos produits et jeux sociaux sur navig...
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