Email konfirmasi untuk pelanggan baru

Untuk menerima buletin kami, kamu harus berlangganan terlebih dahulu. Silakan baca instruksinya di sini.

Jika kamu baru saja berlangganan dan belum menerima email konfirmasi setelah 10 menit, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  • Pastikan kamu memeriksa folder kotak masuk emailmu seperti spam, iklan, promosi, dan lainnya. Email otomatis dari pengirim baru sering ditempatkan di sana
  • Coba cari newsletter@junesjourney.wooga.com di bilah pencarian emailmu

Jika setelah mencoba setiap langkah ini kamu masih belum menerima email konfirmasi, harap hubungi kami menggunakan tautan ini, dan tim kami akan menyelidiki masalah ini lebih lanjut untukmu.

 

Solusi umum

Jika kamu berhasil berlangganan dan masih belum menerima buletin kami, berikut adalah daftar kemungkinan solusi:

  • Pastikan kamu memeriksa semua folder kotak surat seperti spam, iklan, promosi, dan lainnya
  • Cari newsletter@junesjourney.wooga.com di kotak masukmu
  • Jika kamu masih tidak bisa menemukannya, kemungkinan penyedia emailmu memblokirnya. Jika ini terjadi, silakan coba masukkan alamat email kami ke daftar putih
  • Silakan tinjau daftar kontak yang diblokir, pengaturanmu dan folder pesan yang dihapus. Beberapa email terkadang ditandai sebagai pesan yang dihapus
  • Salah satu alasan umum kamu tidak menerima email adalah karena kapasitas kotak masuk emailmu penuh. Jika penyimpanan kotak masukmu penuh, kamu dapat menghapus beberapa pesan lama atau menambah penyimpanan

Jika kamu mengikuti petunjuk ini dan masih belum menerima email kami, silakan hubungi kami di sini.

Jika kamu kesulitan menukarkan hadiah, silakan lihat panduan kami tentang cara menukarkan tautan hadiah.