Nella maggior parte dei casi, il tuo progresso è andato perduto perchè l'applicazione di June's Journey sul tuo dispositivo è stata disconnessa dal tuo account di Facebook o non è mai stata collegata ad esso.

Non è obbligatorio connettersi tramite Facebook, a meno che tu non lo voglia. Ci sono tuttavia certi vantaggi quando decidi di sincronizzarti con Facebook, come: Giocare su più dispositivi, come il tuo cellulare/tablet/computer.

Collegarti a Facebook ti permette inoltre di salvare il tuo progresso di gioco qualora il tuo computer o il tuo dispositivo mobile dovesse crashare, o quando desideri trasferire il tuo gioco da un vecchio dispositivo ad uno nuovo.

Se decidi di annullare la sincronizzazione alla versione mobile del gioco tramite Facebook, dovrai ricominciare il gioco dall'inizio sul tuo dispositivo, come se tu non avessi mai giocato prima. Potrai, tuttavia, recuperare sempre i tuoi progressi salvati semplicemente riconnettendoti al tuo account di Facebook in qualsiasi momento. Se desideri disconnetterti, ti consigliamo di rimuovere la tua Applicazione Facebook e l'Applicazione di June's Journey.
Reinstalla entrambe le Applicazioni, ma non connetterti su Facebook tramite il gioco.
Per accedere nuovamente su Facebook e collegare il tuo progresso, semplicemente:

1. Apri June's Journey sul tuo dispositivo e premi sull'icona dell'ingranaggio.
2. Premi su "Facebook" ed accedi al giusto account di Facebook.
3. Permetti al tuo dispositivo di sincronizzare il tuo progresso in modo totale prima di chiudere il gioco.

Se non desideri utilizzare Facebook, il tuo progresso potrebbe non essere recuperabile in alcuni casi, come ad esempio quando cambi dispositivo, se non conosci il tuo precedente ID Utente. Ti consigliamo di annotare il tuo ID Utente in un posto sicuro qualora decidessi di non utilizzare il collegamento Facebook: in questo modo saremo in grado di assisterti.