Noi di June’s Journey siamo orgogliosi dei nostri valori e aspiriamo ad avvicinarci ai nostri giocatori per amplificare le loro voci attraverso i nostri giochi. Ascoltiamo i vostri feedback e miglioriamo sempre di più le politiche dei nostri giochi per fornire una splendida esperienza di gioco a tutti.

Uno dei modi per raggiungere il nostro scopo è fornire un ambiente di gioco divertente e corretto così che tutti possano apprezzare gli aspetti social di June’s Journey, allacciando nuove amicizie e promuovendo sane competizioni tra i nostri giocatori. Per garantire un gioco corretto a tutti i nostri giocatori, abbiamo introdotto un sistema di rilevamento di trucchi e delle politiche associate che assicurano pari opportunità a tutti di raggiungere la vittoria con i loro club durante le nostre gare e Leghe. Aiutateci a migliorare sempre di più i nostri sistemi continuando a fornirci feedback e sostenendo le nostre politiche di correttezza del gioco.

In basso trovate le nostre FAQ riguardo alle politiche di correttezza del gioco.

Non riesco ad accedere alle funzionalità social di June’s Journey. Come mai?
Se siete dei nuovi giocatori di June’s Journey e non avete ancora raggiunto il Capitolo 3, Scena 4, non vi preoccupate, Detective! Dovete raggiungere il livello citato in precedenza prima di poter sbloccare le funzionalità social del gioco. Tuttavia, se avete raggiunto questo livello, sfortunatamente abbiamo notato un'attività sospetta sul vostro account di June's Journey che riguarda le valute e/o le risorse.

Non ero al corrente di questa attività sospetta nel mio account. Esiste un modo per tornare ad accedere alle funzionalità social di June’s Journey?

Nessun sistema è perfetto, perciò se pensate che il vostro account sia stato segnalato per errore, contattate il nostro team del Servizio Clienti così possiamo controllare il vostro account e l'attività che ha causato la segnalazione ai nostri sistemi.

Ok, ho commesso un errore e ho manipolato le risorse della mia isola. Come faccio a tornare nel mio club?

Comprendiamo che a volte le persone possano commettere degli errori. Se si tratta della prima volta che un'attività sospetta è stata segnalata sul vostro account, le funzionalità social verranno sospese e sarete rimossi dal vostro club, per mantenere una certa correttezza di gioco nei confronti di tutti gli altri.

Perderò il mio account di June’s Journey?

No, il vostro account non verrà sospeso. Tuttavia, non avrete accesso alle funzionalità social, poiché sarebbe scorretto nei confronti della community.