Siamo lieti di presentarvi una nuova funzionalità di gioco! Adesso è facile segnalare gli annunci pubblicitari non appropriati che vedete nei nostri giochi, fornendo informazioni utili e dettagliate.
Tenete presente che questo strumento è disponibile esclusivamente da dispositivi mobili.
Come si segnala un annuncio?
1. Accedi al segnalatore di annunci
Per accedere al segnalatore di annunci, gira due volte lo schermo verso il basso mentre viene riprodotto l'annuncio. Così facendo, sullo schermo comparirà il logo di AppLovin per cinque secondi. Tocca l'icona per accedere al segnalatore di annunci.
Guarda il video qui sotto per scoprire come funziona.
2. Guarda gli annunci pubblicitari recenti
Dopo aver aperto il segnalatore di annunci, vedrai una lista di annunci riprodotti di recente. Toccandone uno, vedrai altri dettagli in merito.
3. Segnala annunci non appropriati
Se hai visto un annuncio che pensi non sia adatto, puoi segnalarlo nel segnalatore di annunci. Tocca l'annuncio e poi il pulsante Segnala. Così facendo aprirai una segnalazione che verrà inviata al nostro supporto tecnico per ulteriori verifiche.
4. Invia una email a Wooga
Forniscici dei dettagli precisi sul problema che hai riscontrato con l'annuncio inviandolo alla nostra squadra del supporto tecnico. Il segnalatore di annunci preparerà automaticamente una email con i dati tecnici: non rimuoverli.
Per rendere la nostra indagine più efficiente, se possibile, aggiungi le seguenti informazioni:
- Una spiegazione dettagliata del problema.
- Uno screenshot dell'annuncio.
- La data e l'ora di quando lo hai visto.
- Il nome dell'annuncio o del prodotto.
- Il prodotto pubblicizzato.
- Qualsiasi informazione aggiuntiva che potrebbe aiutarci a capire il problema e il motivo della segnalazione.
Per inviare la segnalazione, dovrai aggiungere l'indirizzo della nostra squadra <adcreativereports@wooga.com> tra i destinatari dell'email.