私たちのゲームに、今回便利な新機能が登場しました!今後、問題のある広告が表示された場合、その広告の詳細情報を簡単に通報できるようになりました。 

なお、こちらの機能は現在、モバイルデバイスでのみ利用可能となっておりますのでご注意ください。

広告の通報方法

1. 「広告問題報告ツール」を表示させる

広告問題報告ツールを表示するには、広告再生中にデバイスの画面を下に2回フリップするだけで起動できます。すると、画面に「AppLovin」のロゴが5秒間表示されます。アイコンをタップして問題報告画面を表示します。

詳しい操作方法は、次の動画をご覧ください。

2. 最近表示された広告を確認する

広告問題報告ツールが起動されると、最近閲覧した広告の一覧が表示されます。いずれかの広告をタップすると、その広告の詳細が表示されます。

3. 問題のある広告を通報する

問題のある広告が表示されてしまったら、この広告問題報告ツールを使って通報することができます。方法は簡単で、広告をタップして「報告」ボタンを押すだけです。ボタンを押すと、当社のサポートチームへ通報が送信され、その後は当社で詳しく調べさせていただきます。

4. Woogaにメールを送る 

発見した広告の問題について、詳細をメールで当社サポートチームまでお送りください。広告問題報告ツールが該当する広告の技術的情報を記載したメールを自動的に作成しますので、このメールは削除しないようにお願いいたします。

より効率的な調査を行えるよう、可能であれば次の情報の記載をお願いいたします。

  • 具体的な問題の内容
  • 広告のスクリーンショット
    問題を発見した際のタイムスタンプ
  • 広告または製品名
  • 宣伝されていたもの
  • 広告の問題や疑わしい箇所の特定に役立つその他の情報

報告のメールは、当社のサポートチームのメールアドレス<adcreativereports@wooga.com>を受信者に追加して送信してください。