デバイスの必要条件

ミステリー探偵ジューンはiPad、 iPhone、ならびに多くの（ただし一部を除く）Android携帯電話およびAndroidタブレットに対応しています。また、PCおよびMacを使用してFacebookからプレイしていただくことも可能です。Appleデバイス（iPhoneまたはi...

ミステリー探偵ジューンのプレイにインターネット接続が必要なのはなぜですか？

ミステリー探偵ジューンは遊び要素満載の大規模なゲームです。そのため、グラフィックやサウンド、ゲームの正常な動作に必要なデータなどの情報をサーバーから取得するためにインターネットへの接続が必須となります。インターネットに接続しなかった場合、デバイス上で利用できるストレージ容量に制限...

Resolving a Black Screen on Web

If you are seeing a black screen on your web game, you may need to make a few adjustments to your browser settings. Please follow these step...

ミステリー探偵ジューンのウェブゲーム読み込みに問題があります

Q：ゲームの読み込みに時間がかかります。A：初めてログインする時は、ゲームが各種リソースをダウンロードしている点を考慮する必要があります。このダウンロードにかかる時間は、ご使用のシステムとインターネット接続によって異なります。この初回プロセスが完了すると、ゲームの読み込みにかかる...

ミステリー探偵ジューンのゲーム進行データが消えたのはなぜですか？

多くの場合、ゲームの進行データが消えるのは、デバイス上のミステリー探偵ジューンとFacebookアカウントとの接続が切断されたか、あるいは最初から接続されていなかったことが原因です。必ずしもFacebookに接続した状態でプレイする必要はありませんが、Facebookと同期するこ...

Facebookへのセーブおよび同期

ゲームのセーブ方法ゲームプレイはいつでもデバイス上でセーブできるため、Facebookに接続する必要はありません。ですが、Facebookに接続することでセーブデータを余分に持つことが可能になります。Facebookでミステリー探偵ジューンのWeb版をプレイしている場合は、ゲーム...

iOSで通知をオフに設定する

次の方法で、通知のオンとオフを切り替えることができます。「設定」を開く「通知」をタップする「ミステリー探偵ジューン」を見つけてタップするボタンで通知の「アクティブ化／非アクティブ化」を切り替えるさらなる詳細情報は、Appleサポートページ（https://support.appl...

Androidで通知をオフに設定する

Androidの場合、使用しているデバイスにより操作が異なります。次の操作手順は、Android 7.1.1以降で動作しているデバイスを対象としています。大部分のアプリの通知設定は、各アプリの「設定」メニューから変更することができます。また、次の方法により、デバイスの設定から特定...

「セーブデータを選択してください」とはどういう意味ですか？

これは異なる状態のセーブデータが2つあり、どちらのデータを保存するか選ぶ必要があるということです。 弊社のサーバーと同期して維持できるのは2つのうち1つのセーブデータのみとなるため、慎重に選ぶ必要があります。次の内容をチェックして、両方のセーブデータのゲーム進行度を慎重に確認...

ミステリー探偵ジューンのゲーム進行をセーブするには？

ゲームの進行度を現在ご使用のデバイスにセーブする、または新しいデバイスに移行するには、Facebookプロフィールに接続する必要があります。必ずしもFacebookに接続した状態でプレイする必要はありませんが、Facebookと同期することによる利点がいくつかあります。たとえば、...

サポートが必要ですか？

Android端末でこちらをご覧いただいている場合は、画面右上にある吹き出しアイコンをタップしてください。 iOS端末でこちらをご覧いただいている場合、またはパソコンのウェブブラウザでサポートページをご覧いただいている場合は、右上の「お問合せ」をタップまたはクリックしてください...

ゲーム「ミステリー探偵ジューン」のバックアップ

「ミステリー探偵ジューン」の進行度をバックアップするには、いくつかの方法があります。 Facebookのアカウントに接続すると、プラットフォームとご利用の端末で同期しながらプレイできるのでお薦めです。進行度はFacebookのアカウントでログインするだけで復元されます。 Face...

複数のゲームステータスとFacebookへの接続について

Facebookのアカウントで複数のゲームデータを利用できないのはなぜですか？デバイス上には1つのセーブデータしか保存できないため、慎重にお選びください。必ずしもFacebookに接続した状態でプレイする必要はありませんが、Facebookと同期することによる利点がいくつかありま...

モバイル端末でのアップデートについて

ミステリー探偵ジューンは、定期的にアップデートをリリースしています。アップデートには主に新しい機能やパフォーマンスの改善、不具合修正が含まれています。また、時々「強制アップデート」もリリースします。このアップデートには根本的な変更が含まれるため、ユーザー全員がその最新バージョンに...

Appleでサインイン

 いいお知らせがありますよ、探偵さん！iOS 13以上のApple機器をお持ちの場合、Facebookアカウントと接続しているかどうかに関係なく、Apple IDを使用して本ゲームに接続することができるようになりました。 Apple IDでミステリー探偵ジュー...

Googleでサインイン

Google IDでミステリー探偵ジューンに接続することはできますか？できます。ミステリー探偵ジューンがサポートしているAndroidオペレーティングシステムのAndroid端末をお持ちで、公式のGoogle Play版のミステリー探偵ジューンがインストールされている場合、Fac...

iOS 14.5 - IDFA ポップアップ

iOS 14.5以上のシステムが入ったAppleデバイスをお使いの場合、App Tracking Transparency (ATT)機能が表示されるようになります。これにより、「広告識別子（IDFA）」を共有するかしないかを決めることが可能になります。Woogaのゲームでは、ど...

広告の仕組みは？

この記事はゲーム内広告の仕組みを説明するものです。 Woogaは無料ゲームからの収益を拡大するために、信頼できるサードパーティの広告ネットワークと連携しております。広告ネットワークは広告を見つけ、表示する役割を果たします。広告からの収入は、ゲーム収益を補完し、ゲームの開発コスト...

広告の配信

原則的に、弊社が提携しているサードパーティの広告ネットワークからは常に広告が配信されるはずです。大半のプレイヤーにとって広告は問題とならず、広告を見たいと考えているプレイヤーの95%以上は実際に広告を受信しています。しかし、時々、広告が配信されないケースがあります。 要因には以...

広告のパーソナライズ

 ONにしていると、お客様の興味に合った広告が表示されます。OFFにすると、興味のない広告が表示されやすくなります。 ウェブまたはFacebookでプレイしている場合、広告の視聴報酬を受け取るにはパーソナライズが有効にする必要があります。 お客様が16才以上であれば、弊...

広告ブロッカーを無効にする方法

広告ブロッカー（Adblock、Adblock Plus、uBlock Originなど）は広告がゲーム内でどのように表示されるかに影響を及ぼし、報酬を受け取るのを妨げる場合もあります。従ってギフトをちゃんと受け取り、最高のゲーム体験を実現するためには、無効にすることを強くお勧...

デスクトップPCとノートブックPCのゲーム内広告のトラブルシューティングのヒント

最高のゲーム体験を得るためにはChromeまたはFirefoxのいずれかのご利用をお勧めします。 他のブラウザや古いハードウェア構成でも動作する可能性はありますが、パフォーマンスには差が生じるかもしれません。64bit版のパソコンで64bit版ブラウザを使用することをお勧めしま...

モバイルデバイスのゲーム内広告のトラブルシューティングのヒント

モバイルデバイス上でゲーム内で広告を視聴する際に不具合が生じている場合、次の手順を試してみてください：アプリを閉じてから再度開く。デバイスを再起動する。そう、お馴染みのやり方です。「電源を落としてからの再起動を試しましたか？」…大抵、うまく作動しますよね！ 安定した接続状態でデバ...

不適切な広告の報告

もし不適切、攻撃的だと思われるコンテンツが表示されましたら、当該の広告について、できれば次の情報を含めて当社へご連絡ください。● 広告の内容および不適切だと思われた理由● 広告のスクリーンショット（可能な場合）● 広告のタイトル（何の広告か）● ゲームのどの時点で広告が表示された...