複数のアカウントを作成できますか？

どのような場合にも、1つのプラットフォームやSNSに対して1つ以上のアカウントを作成することはできません。また、偽の身分や情報、あるいは他者の情報を使用してアカウントを作成することもできません。詳細は当社のサービス利用規約（https://www.wooga.com/legal/...

FacebookやGoogleアカウントにログインできなくて困っています

申し訳ありませんが、当社では自社のアプリケーションに関連することしかお手伝いすることができません。お手数ですが各種プラットフォームの提供社へ直接お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

アカウントの削除はできますか？また、アカウントのデータの一部を削除できますか？

はい。すべてのデータやアカウントの削除は、アプリ内のサポートセクションか当社へメールを送信（privacy@wooga.net）することでリクエストすることが可能です。

アカウントが停止されたようですが、なぜですか？

プレイヤー全員に対して安全なプラットフォームを維持するため、サービス利用規約の違反が検出されると当社のセキュリティチームによってアカウントを停止させていただいております。 停止の原因となる可能性として、攻撃性や侵害性のあるコンテンツの投稿、他のプレイヤーへの嫌がらせ、いじめ、危...

Appleでサインイン

 いいお知らせがありますよ、探偵さん！iOS 13以上のApple機器をお持ちの場合、Facebookアカウントと接続しているかどうかに関係なく、Apple IDを使用して本ゲームに接続することができるようになりました。 Apple IDでミステリー探偵ジュー...

iOSで通知をオフに設定する

次の方法で、通知のオンとオフを切り替えることができます。「設定」を開く「通知」をタップする「ミステリー探偵ジューン」を見つけてタップするボタンで通知の「アクティブ化／非アクティブ化」を切り替えるさらなる詳細情報は、Appleサポートページ（https://support.appl...

iOS 14.5 - IDFA ポップアップ

iOS 14.5以上のシステムが入ったAppleデバイスをお使いの場合、App Tracking Transparency (ATT)機能が表示されるようになります。これにより、「広告識別子（IDFA）」を共有するかしないかを決めることが可能になります。Woogaのゲームでは、ど...

Androidで通知をオフに設定する

Androidの場合、使用しているデバイスにより操作が異なります。次の操作手順は、Android 7.1.1以降で動作しているデバイスを対象としています。大部分のアプリの通知設定は、各アプリの「設定」メニューから変更することができます。また、次の方法により、デバイスの設定から特定...

Facebookへのセーブおよび同期

ゲームのセーブ方法ゲームプレイはいつでもデバイス上でセーブできるため、Facebookに接続する必要はありません。ですが、Facebookに接続することでセーブデータを余分に持つことが可能になります。Facebookでミステリー探偵ジューンのWeb版をプレイしている場合は、ゲーム...

「セーブデータを選択してください」とはどういう意味ですか？

これは異なる状態のセーブデータが2つあり、どちらのデータを保存するか選ぶ必要があるということです。 弊社のサーバーと同期して維持できるのは2つのうち1つのセーブデータのみとなるため、慎重に選ぶ必要があります。次の内容をチェックして、両方のセーブデータのゲーム進行度を慎重に確認...

ミステリー探偵ジューンのゲーム進行をセーブするには？

ゲームの進行度を現在ご使用のデバイスにセーブする、または新しいデバイスに移行するには、Facebookプロフィールに接続する必要があります。必ずしもFacebookに接続した状態でプレイする必要はありませんが、Facebookと同期することによる利点がいくつかあります。たとえば、...

ゲーム「ミステリー探偵ジューン」のバックアップ

「ミステリー探偵ジューン」の進行度をバックアップするには、いくつかの方法があります。 Facebookのアカウントに接続すると、プラットフォームとご利用の端末で同期しながらプレイできるのでお薦めです。進行度はFacebookのアカウントでログインするだけで復元されます。 Face...

複数のゲームステータスとFacebookへの接続について

Facebookのアカウントで複数のゲームデータを利用できないのはなぜですか？デバイス上には1つのセーブデータしか保存できないため、慎重にお選びください。必ずしもFacebookに接続した状態でプレイする必要はありませんが、Facebookと同期することによる利点がいくつかありま...