通常、購入されたアイテムはすぐにゲームに追加されますが、時折時間がかかる場合もございます。そのような遅れが発生した場合、お支払いの処理がまだ済んでいない可能性が考えられます。お支払いの処理が済み次第アイテムはすぐに追加されますので、再度同じアイテムをご購入いただく必要はございません。

購入後、数時間経過してもアイテムが追加されない場合は、ゲームを強制終了していただき、再度起動していただきますと数字がアップデートされていることがございます。

強制終了後にもアイテムが追加されない場合は、オーダー番号が確認できるレシートのスクリーンショットをこちらまでお送りください。

オーダー番号はレシートに記載されていまして、以下のような番号となっています: GPA.0123-4567-8998-7654-01624

購入された際のレシートがみつけられない場合、以下のリンクに注文履歴の確認方法が記載されていますので、ご参照ください:

安全のために住所やCC情報などの個人情報は隠してください。