Facebookを介したゲームの支払いについては、すべてFacebookが対応しています。
セキュリティの観点より、Woogaではユーザーの支払明細書を保管しておりません。

Facebookを介したゲームのいずれかで返金を要求するには、「支払い履歴」 にて「係争(Dispute)」を選択する必要があります。

Facebookでの支払いについての詳細は、次のリンクを参照してください:
https://www.facebook.com/help/248471068848455?helpref=about_content