ゲームの読み込みで問題が発生しました

重要注意事項：　ローディング中はゲームタブを開いた状態でお待ちいただかないと、ミステリートラベラーのゲームはオープンしません 。Q: ゲームが読み込めません。A:読み込みバーが進行しない場合、ご利用のブラウザでサードパーティのCookieをブロックしないように設定を変更する必要が...

サードパーティのCookieを有効化する方法

Chrome:右側上部にある「Google Chromeのカスタマイズおよび制御」（縦に並ぶ3つのドットで表示）をクリックし、その後「設定」をクリック左側の「プライバシーとセキュリティー」を選択し、「Cookieとその他のサイトデータ」をクリック「すべてのCookieを許可」をク...

ゲームのセーブと同期について

セーブ方法 ゲームプレイはいつでもデバイス上でセーブできます。Facebookでミステリー・トラベラーのWeb版をプレイしている場合は、Facebookアカウントにセーブされます。 Facebookアカウントに接続すれば簡単にセーブすることができます。 また、iOS 13以上のA...

サウンドとBGMをオフにするには？

島のページ上部にある歯車のアイコンをタップし、設定を開きます。BGMとサウンドのアイコンが上の方に表示されているはずですので、そちらをタップしていただきオフにします。

プロフィール写真の変更方法は？

ゲーム画面に表示される写真は、Facebookのプロフィール写真が使われます。写真を変更するには、Facebookアカウントから行ってください。

ゲームは必ずアップデートしないといけませんか？

App Storeで「ミステリートラベラー」をアップデートすると、最新のチャプターや新機能が追加されたり、不具合の改善が行われます。

＜Android＞必須動作環境

Android搭載端末の最低必要条件: RAM　512 MBAndroid 4.1スクリーン　800x480pxご提案:Google Play Game Services アプリのインストール

ゲームをプレイする友達を探す方法は？

Facebookはいくつかのプライバシー機能を変更し為、ゲームのソーシャル機能での友達の表示の仕方が変更されました。以前はFacebookから推奨された友達が表示されていましたが、今後は現在ミステリー・トラベラーをプレイしているFacebookの友達のみ表示されるようになりました...

通知をオフにするには？

ゲームからのお知らせをオフにしたり、Facebookのニュースフィードに表示させないようにするには、以下の手順を実行してください。端末で通知をオフにするには1. 設定を開きます。2. 通知をクリックし、スクロールで「ミステリートラベラー」を探します。3.「通知」をオフにして、通知...

Facebookは連携させないと遊べませんか？

Facebookとの連携は必須ではありません。ただし、Facebookと連携すると便利な機能が利用できます。モバイル版のプレイデータをFacebookとの連携から解除すると、モバイル端末で再度最初からゲームをプレイする必要があります。連携を解除するには、Facebookと「ミステ...

Facebookと連携させる利点は？

Facebookにログインすると、無料ライフや新ステージが追加されたり、友達とスコアを競ったり、iPhoneやiPadなど他の端末でプレイ可能になるなど様々な便利機能が使えるようになります。また、ゲームデータを安全に保存できるのでパソコンやモバイル端末が破損してもゲームデータを失...

アンドロイド　通知オフの仕方

Android 6.0 以上の端末:通常のアプリでは、アプリ内での設定メニューから通知のコントロールをすることが可能です。また、お使いいただいている端末の設定から特定のアプリの全ての通知をオフにすることも可能です。 お使いいただいている端末の設定を開きます。 「サウンド...

ヒントの表示/非表示について

エキスパートモードがオンになっていると、自動ヒントは表示されません。エキスパートモードがオフになっていると、一定時間アイテムを見つけられないと自動ヒントが表示されます。エキスパートモードは設定メニューからオン/オフ切替ができます。 - 歯車アイコン（画面左上）をタップ - 「エキ...

ミステリー・トラベラーは何でプレイできますか？

ミステリー・トラベラーはFacebook、Kindle、Android、iPad、iPhone（4S以降）でプレイできます。

広告の仕組みは？

この記事はゲーム内広告の仕組みを説明するものです。 Woogaは無料ゲームからの収益を拡大するために、信頼できるサードパーティの広告ネットワークと連携しております。広告ネットワークは広告を見つけ、表示する役割を果たします。広告からの収入は、ゲーム収益を補完し、ゲームの開発コスト...

広告の配信

原則的に、弊社が提携しているサードパーティの広告ネットワークからは常に広告が配信されるはずです。大半のプレイヤーにとって広告は問題とならず、広告を見たいと考えているプレイヤーの95%以上は実際に広告を受信しています。しかし、時々、広告が配信されないケースがあります。 要因には以...

広告のパーソナライズ

ONにしていると、お客様の興味に合った広告が表示されます。OFFにすると、興味のない広告が表示されやすくなります。 ウェブまたはFacebookでプレイしている場合、広告の視聴報酬を受け取るにはパーソナライズが有効にする必要があります。 お客様が16才以上であれば、弊社や提...

デスクトップPCとノートブックPCのゲーム内広告のトラブルシューティングのヒント

最高のゲーム体験を得るためにはChromeまたはFirefoxのいずれかのご利用をお勧めします。 他のブラウザや古いハードウェア構成でも動作する可能性はありますが、パフォーマンスには差が生じるかもしれません。64bit版のパソコンで64bit版ブラウザを使用することをお勧めしま...

モバイルデバイスのゲーム内広告のトラブルシューティングのヒント

モバイルデバイス上でゲーム内で広告を視聴する際に不具合が生じている場合、次の手順を試してみてください：アプリを閉じてから再度開く。デバイスを再起動する。そう、お馴染みのやり方です。「電源を落としてからの再起動を試しましたか？」…大抵、うまく作動しますよね！ 安定した接続状態でデバ...

広告ブロッカーを無効にする方法

広告ブロッカー（Adblock、Adblock Plus、uBlock Originなど）は広告がゲーム内でどのように表示されるかに影響を及ぼし、報酬を受け取るのを妨げる場合もあります。従ってギフトをちゃんと受け取り、最高のゲーム体験を実現するためには、無効にすることを強くお勧...

iOS 14.5 - IDFA ポップアップ

iOS 14.5以上のシステムが入ったAppleデバイスをお使いの場合、App Transparency機能が表示されるようになります。これにより、「広告識別子（IDFA）」を共有するかしないかを決めることが可能になります。Woogaのゲームでは、どのようなことが関係しますか？当...

不適切な広告の報告

もし不適切、攻撃的だと思われるコンテンツが表示されましたら、当該の広告について、できれば次の情報を含めて当社へご連絡ください。● 広告の内容および不適切だと思われた理由● 広告のスクリーンショット（可能な場合）● 広告のタイトル（何の広告か）● ゲームのどの時点で広告が表示された...