일반적으로 구매한 아이템은 바로 계정에 추가됩니다. 하지만 가끔 시간이 걸릴 때도 있는데, 이렇게 지연된다면 구매가 아직 처리 중이라는 뜻입니다. 구매하신 아이템은 곧 추가되니 다시 구매하실 필요가 없습니다!

몇 시간이 지나도 아이템이 추가되지 않는 경우, 게임을 강제 종료하고 다시 열면 대개 문제가 해결됩니다.

게임을 강제로 종료하는 방법으로 문제가 해결되지 않고, 계정에 아이템을 추가하고 싶으신 경우, 구매 영수증 스크린샷과 주문 번호를 보내주세요.

주문 번호는 구매 영수증에서 찾을 수 있으며 다음과 같은 형식입니다.
GPA.0123-4567-8998-7654-01624

구매 영수증을 찾을 수 없는 경우 주문/구매 내역에서 확인하실 수 있습니다.

여러분의 보안을 위해 집 주소 및 CC 정보와 같이 신원이 드러나는 정보는 가려주세요.