준의 모험 팀은 저희 가치에 자부심을 가지며, 여러 자사 게임에서 플레이어와 가까이 소통하고 의견을 적극 수렴하려 합니다. 모두가 즐거운 게임을 만들기 위해, 여러분의 피드백에 귀를 기울이고 여러 자사 게임의 정책을 지속적으로 개선해 가고 있습니다.

이를 위한 노력의 일환으로 공정하고 재밌는 환경을 조성하고자 합니다. 누구나 새로운 친구를 사귀고 준의 모험이 가진 사회적 측면을 즐길 수 있는 환경, 플레이어 간에 건전한 경쟁이 이루어지는 환경을 만들려 합니다. 모든 플레이어가 공정하게 플레이하도록, 부정행위 감지 시스템 및 관련 정책을 도입했습니다. 이로써 클럽 경쟁 및 리그에서 모두가 공평한 기회를 갖게 될 것입니다. 저희가 시스템을 더욱 개선하도록 도와주세요. 계속 피드백을 보내 주시고, 공정 플레이 정책을 지지해 주세요.

공정 플레이 정책에 대한 아래 FAQ를 참조해 주세요.

준의 모험 소셜 기능을 이용할 수 없어요. 이유가 무엇인가요?
준의 모험을 새로 시작해서 아직 챕터 3 장면 4에 도달하지 않으셨다면, 걱정하실 필요 없어요, 탐정님! 방금 말씀드린 레벨에 도달해야 게임의 소셜 기능을 이용하실 수 있답니다. 이미 이 레벨에 도달하셨다면, 유감이지만 회원님의 준의 모험 계정에서 게임 내 화폐 또는 자원 관련해서 수상한 활동이 포착된 것입니다.

제 계정에서 수상한 활동은 하지 않았어요. 준의 모험 소셜 기능을 다시 이용할 방법이 없나요?

완벽한 시스템은 없습니다. 회원님 계정이 부당하게 조치되었다고 생각하시면 고객 지원팀에 문의해 주세요. 회원님의 계정과, 저희 시스템이 어떤 활동을 수상하다고 여겼는지 다시 살펴보겠습니다.

실수로 게임 내 자원을 조작했어요. 클럽으로 돌아갈 방법이 있나요?

누구나 때로 실수를 하죠. 기존에 회원님 계정에서 수상한 활동이 감지된 적이 없다면, 다른 플레이어가 공정한 게임을 즐길 수 있도록 회원님의 소셜 기능이 제한되며, 회원님은 클럽에서 제명됩니다. 회원님 측에서 해야 하는 일은 없습니다. 소셜 기능 제한이 풀리면 게임 내에서 알림을 받으실 겁니다.

이제 제 준의 모험 계정을 쓸 수 없나요?

아뇨, 회원님 계정은 이용 제한되지 않습니다. 하지만 소셜 기능은 전혀 이용하실 수 없습니다. 커뮤니티의 다른 플레이어에게 공정한 게임을 보장하기 위함입니다.