아직 미성년자지만 Wooga 게임이 좋아요. Wooga 게임을 할 수 있나요?

안타깝지만, 지금은 연령 제한 때문에 회원님의 계정을 복구해 드릴 수 없습니다. 차후에 돌아와 고객 지원팀에 문의해서 저희와 새 여정을 시작해 주세요.

아직 미성년자지만 부모님/법적 보호자가 Wooga 게임 플레이를 허용해 주셨어요. 그럼 Wooga 게임을 할 수 있나요?

안타깝지만, 회원님의 부모님 또는 법적 보호자의 허가가 있더라도, 당사는 현지 법률에 의거해 회원님에게 게임을 제공할 수 없습니다. 이해해 주셔서, 그리고 모든 플레이어가 안심하고 믿을 수 있는 게임을 만드는 데 협조해 주셔서 감사합니다.

성인인데, 나이 입력 창에서 나이를 실수로 잘못 입력했어요. 게임을 다시 시작하면 제 계정을 사용할 수 있나요?

누구나 실수를 하죠. 회원님이 다시 계정을 사용하실 수 있게 저희가 도와드리겠습니다. 게임을 다시 시작해서 해결되진 않습니다. 만약 그러면 저희 연령 준칙이 제대로 지켜지지 않을 테니까요. 고객 지원팀(support@wooga.com)으로 메일을 보내 주시면 저희 전문가들이 회원님의 상황을 검토할 것입니다.

나이 입력 창에서 나이를 실수로 잘못 입력했는데, 제 계정으로 계속 플레이하고 싶어요. 제 기존 계정은 삭제되나요?

당사 게임에서 회원님의 진행 상황이 불필요하게 사라지지 않도록, 회원님의 계정을 일시적으로 차단했습니다. 저희가 회원님의 상황을 검토한 후에 다시 계정을 사용하실 수 있습니다.