유용한 신기능을 게임에 도입하게 되어 기쁩니다! 이제 게임 중에 문제 있는 광고를 만나면 상세 정보를 제출해 손쉽게 신고할 수 있습니다. 

이 기능은 모바일 기기에서만 이용할 수 있으니 유념해 주세요.

광고를 신고하는 법

1. 광고 문제 신고 도구 열기

광고 문제 신고 도구를 열려면 광고 재생 중에 기기 화면을 아래로 두 번 뒤집으세요. 그러면 5초 동안 AppLovin 로고가 화면에 표시됩니다. 로고를 탭해서 문제 신고 도구를 여세요.

아래 영상을 참조해 사용법을 익히세요.

2. 최근 광고 보기

광고 문제 신고 도구가 열리면 최근 시청한 광고 목록이 뜹니다. 아무 광고나 탭해서 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
문제 있는 광고 신고

3. 문제 있는 광고 신고

문제를 야기하는 광고를 만나면 광고 문제 신고 도구를 써서 신고할 수 있습니다. 광고를 탭한 다음 신고 버튼을 누르면 끝입니다. 그러면 광고 문제 신고서가 Wooga 지원 팀에게 전송되어 후속 조사가 진행됩니다.

4. Wooga에 이메일 발송 

광고에 무슨 문제가 있었는지 자세한 설명을 지원 팀에게 보내주세요. 광고 문제 신고 도구가 이메일에 자동 첨부하는 기술적 광고 정보를 지우지 마세요.

수월한 조사를 위해 가급적 아래 정보를 포함해 주세요.

  • 문제에 대한 상세 설명
  • 광고 스크린샷
  • 목격 시점의 타임스탬프
  • 광고/제품 이름
  • 광고되는 상품
  • 해당 광고와 문제를 파악하는 데 도움이 될 만한 추가 정보

지원 팀 이메일 주소(<adcreativereports@wooga.com>)를 수신인에 추가하고 발송해 주세요.