A: Het zal je opgevallen zijn dat het spel software-onderdelen downloadt als je je voor het eerst aanmeldt. De tijd die hiervoor nodig is, hangt af van je systeem en je internetverbinding. Dit geldt alleen voor de eerste keer. Alle volgende keren zou het spel veel sneller moeten laden.

Je kunt een aantal dingen doen om je systeem hiermee te helpen. Sluit alle openstaande tabbladen in je browser voordat je June's Journey gaat spelen. Sluit alle overige, niet-essentiële programma's die je hebt openstaan. Hierdoor maak je geheugen vrij, zodat het spel makkelijker kan laden. Wat je ook nog kunt doen om je spel te helpen, is de cache van je browser wissen.

Het spel werkt het best met een 64-bits browser. Je kunt controleren of je een 64-bits versie van je favoriete browser kunt installeren op je systeem.

Instructies voor Windows.

Instructies voor Mac.

De browser die je gebruikt, is erg belangrijk. De ondersteuning voor Internet Explorer is eerder dit jaar door Microsoft stopgezet. Safari en Opera lopen ook achter qua ondersteuning van nieuwe functies. Wij raden Google Chrome of Mozilla Firefox aan voor de beste prestaties.

A: Je hebt minimaal 2 gigabyte RAM nodig om te kunnen spelen. Hier vind je instructies om je RAM-geheugen te controleren.

Sommige grafische kaarten vereisen het bijwerken van stuurprogramma's om de nieuwe versie te kunnen gebruiken. Hier kom je erachter hoe je je stuurprogramma's kunt bijwerken met Windows 10.

A: Lees de bovenstaande vragen door om te controleren of je een van de browers gebruikt die geschikt zijn voor June's Journey. Als je nog steeds problemen ondervindt met laden, kun je je favoriete browser opnieuw installeren om er zeker van te zijn dat er geen conflicterende extensies of plug-ins zijn. Als dit ook niet werkt, kun je een andere ondersteunde browser proberen.