Kan ik meerdere accounts hebben?

Je kunt op elk moment niet meer dan één account per platform of sociaal netwerk hebben, en kunt geen account maken met een valse identiteit...

Ik kan me niet aanmelden bij mijn Facebook-/Google-account

We kunnen je alleen helpen met problemen die met onze applicatie te maken hebben. Neem alsjeblieft rechtstreeks contact op met je platformp...

Kan ik mijn account verwijderen? Kan ik bepaalde gegevens uit mijn account verwijderen?

Ja. Je kunt een verzoek indienen om alle gegevens te verwijderen en/of je account te verwijderen. Dien dit verzoek in via het supportgedeel...

Waarom is mijn account geblokkeerd?

Om alle spelers een veilig platform te bieden, geeft ons beveiligingsteam opdracht tot blokkering wanneer schendingen van onze servicevoorw...

Ik heb een e-mail gekregen waarin om mijn wachtwoord/creditcardgegevens wordt gevraagd. Komt die van jullie?

Nee. Wij vragen je nooit naar vertrouwelijke gegevens via e-mail of een andere methode buiten de game-app om. Daarnaast vragen we je alleen ...

Ik neem aanstoot aan het gedrag van een andere speler/een advertentie in de game/een item of functie in de game

We verzoeken je een link/screenshot te sturen van het profiel van de aanstootgevende speler/advertentie/gamefunctie, samen met een beschrij...

Welke gegevens/informatie verzamelen jullie over mij?

We verzamelen informatie over je activiteiten en interactie met onze games, plus technische informatie over het apparaat/de apparaten die j...

Hoe meld ik mij af voor marketinge-mails?

Klik gewoon op de link Afmelden onder aan een marketinge-mail die je van ons hebt ontvangen en volg de instructies. Meer informatie vind j...

Klachten over bugs

We doen ons uiterste best om onze spelers een zo leuk mogelijke spelomgeving te bieden. Helaas kunnen we niet garanderen dat onze games vri...

Wat gebeurt er als ik het niet eens ben met jullie servicevoorwaarden of met een wijziging die jullie hebben doorgevoerd in jullie servicevoorwaarden?

Onze servicevoorwaarden bepalen de relatie tussen jou en ons en jouw gebruik van onze producten en sociale games via internet, mobiele of a...