Vi i June’s Journey er stolte over verdiene våre og ønsker å ha et nært forhold til spillerne ved å la dem få en stemme i spillene våre. Vi leser tilbakemeldingene deres og gjør hele tiden nye grep for å forbedre retningslinjene for spillene våre, slik at alle skal få en bedre opplevelse.

Til dette hører det å tilby et miljø som er rettferdig og morsomt, slik at alle kan få utbytte av de sosiale delene av June’s Journey. Vi håper dette gjør at man kan få nye venner og at det legger til rette for vennskapelig konkurranse mellom spillerne. For å sikre fair play har vi innført et system for registrering av juks, slik at alle har samme mulighet til å oppnå noe stort sammen med klubben sin i ulike konkurranser og ligaer. Du kan hjelpe oss å gjøre systemene enda bedre gjennom å sende tilbakemeldinger og følge retningslinjene for fair play.

Nedenfor finner du vanlige spørsmål om retningslinjene for fair play.

Jeg får ikke tilgang til de sosiale delene av June’s Journey. Hvorfor skjer dette?
Hvis du nettopp har begynt å spille June’s Journey, og ikke har nådd scene 4, kapittel 3, er det ingenting å være bekymret for. Du må ha nådd dette punktet i spillet før du får tilgang til sosiale funksjoner. Hvis du har nådd dette punktet og ikke har tilgang, har vi dessverre registrert at det har forekommet mistenkelig aktivitet på June’s Journey-kontoen din vedrørende valuta og/eller ressurser.

Jeg var ikke oppmerksom på den mistenkelige aktiviteten på kontoen min. Er det noe jeg kan gjøre for å få tilgang til de sosiale delene av June’s Journey igjen?

Ingen systemer er perfekte. Hvis du mener at kontoen din er blitt flagget urettmessig, ber vi deg kontakte kundestøtte, slik at vi kan gå gjennom kontoen din og aktiviteten som førte til at systemene våre flagget deg.

Ok, jeg handlet galt og manipulerte ressursene i spillet. Hvordan skal jeg få innpass i klubben igjen?

Alle gjør feil fra tid til annen. Hvis dette er første gang vi har oppdaget mistenkelig aktivitet på kontoen din, mister du tilgang til de sosiale funksjonene i seks uker, og du mister plassen i klubben din. Dette for at det skal være rettferdig for alle. Du trenger ikke å foreta deg noe. Du mottar et varsel i spillet når du får tilgang til de sosiale funksjonene igjen.

Kommer jeg til å miste June’s Journey-kontoen min?

Nei, kontoen din blir ikke utestengt i denne perioden. Du kommer imidlertid ikke til å ha tilgang til sosiale funksjoner, siden dette ville vært urettferdig overfor de andre spillerne.