Cieszymy się, że możemy przedstawić nową przydatną funkcję w naszej grze! Możesz teraz łatwo zgłaszać wszelkie problematyczne reklamy, które napotkasz w naszych grach, podając szczegółowe informacje na ich temat.
Pamiętaj, że narzędzie to jest dostępne wyłącznie na urządzeniach mobilnych.
Jak mogę zgłosić reklamę?
1. Uzyskaj dostęp do narzędzia do zgłaszania reklam
Aby uzyskać dostęp do narzędzia do zgłaszania reklam, po prostu dwukrotnie odwróć urządzenie ekranem w dół podczas odtwarzania reklamy. Spowoduje to wyświetlenie logo AppLovin na ekranie przez pięć sekund. Stuknij ikonę, aby otworzyć narzędzie do zgłaszania reklam.
Zobacz poniższy film, aby dowiedzieć się, jak to działa.
2. Zobacz ostatnie reklamy
Po otwarciu narzędzia do zgłaszania reklam zobaczysz listę ostatnio oglądanych reklam. Dotknięcie dowolnej reklamy spowoduje wyświetlenie szczegółowych informacji na jej temat.
3. Zgłaszaj problematyczne reklamy
Jeśli natkniesz się na reklamę, która sprawia problemy, możesz zgłosić ją za pomocą narzędzia do zgłaszania reklam. Po prostu dotknij reklamy i naciśnij przycisk Zgłoś. Spowoduje to utworzenie zgłoszenia problemu z reklamą, które może zostać wysłane do naszego zespołu pomocy technicznej w celu dalszego zbadania.
4. Wyślij wiadomość do Wooga
Podaj szczegółowy opis problemu z reklamą i wyślij go do naszego zespołu pomocy technicznej. Narzędzie do zgłaszania reklam automatycznie utworzy wiadomość z danymi technicznymi reklamy, więc nie usuwaj ich.
Aby usprawnić nasze dochodzenie, w miarę możliwości dodaj następujące informacje:
- Szczegółowe wyjaśnienie problemu
- Zrzut ekranu reklamy
- Oznaczenie czasu, w którym wystąpił problem
- Nazwa reklamy/produktu
- Co było reklamowane
- Wszelkie dodatkowe informacje, które pomogą nam zidentyfikować problem i daną reklamę
Aby wysłać zgłoszenie, musisz dodać adres e-mail naszego działu pomocy technicznej <adcreativereports@wooga.com> jako odbiorcę.