Często zadawane pytania – ogólne
-
Czy mogę korzystać z kilku kont?
W danym czasie Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego konta na danej platformie lub w serwisie społecznościowym. Nie może również t...
-
Mam problem z zalogowaniem się na konto na Facebooku / w Google.
Jesteśmy w stanie udzielić pomocy tylko w przypadku problemów dotyczących naszej aplikacji. Skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą danej pla...
-
Czy mogę usunąć swoje konto? Czy mogę usunąć niektóre dane z konta?
Tak. Możesz przesłać prośbę o usunięcie wszystkich swoich danych lub swojego konta, korzystając z opcji pomocy dostępnej w aplikacji lub adr...
-
Dlaczego moje konto zostało zawieszone?
W przypadku wykrycia naruszenia Warunków korzystania z usługi przez danego użytkownika nasz zespół ds. bezpieczeństwa zawiesza jego konto. J...
-
Przyszedł do mnie e-mail z prośbą o podanie hasła / danych karty kredytowej. Czy to wiadomość od Was?
Nie. Nigdy nie prosimy o podanie wrażliwych informacji pocztą elektroniczną ani za pośrednictwem kanałów innych niż te dostępne w aplikacji....
-
Zetknąłem(-ęłam) się z zachowaniem innego gracza / reklamą wyświetloną w grze / przedmiotem lub funkcją w grze, które uważam za obraźliwe
Prześlij nam link do profilu gracza / reklamy / funkcji w grze lub zrzut ekranu ilustrujący problem, jak również opis ewentualnej koresponde...
-
Jakie dotyczące mnie dane/informacje gromadzicie?
Gromadzimy informacje dotyczące aktywności Użytkowników i ich interakcji z naszymi grami, a także dane techniczne pochodzące z urządzeń, z k...
-
W jaki sposób mogę zrezygnować z otrzymywania od Was e-maili marketingowych?
Wystarczy, że klikniesz link do anulowania subskrypcji znajdujący się na dole każdego przesyłanego przez nas e-maila marketingowego i wykona...
-
Reklamacje dotyczące błędów
Staramy się, by oferowane przez nas gry zapewniały graczom jak najlepszą rozrywkę. Nie możemy jednak zagwarantować, że będą one wolne od błę...
-
Co zrobić, jeśli nie zgadzam się z Waszymi warunkami korzystania z usługi lub wprowadzoną w nich zmianą?
Nasze Warunki korzystania z usługi regulują stosunki między nami a użytkownikiem, a także sposób korzystanie przez użytkownika z naszych pro...
Sekcje
- Poznaj czerwiec
- Postęp w czerwcowej podróży
- Wyspa Orchidei
- Torebka June
- Tajemnice klubowe
- Tajniki
- Podróże
- Gra w June’s Journey z innymi graczami
- The Orchid Society
- Często zadawane pytania – ogólne
- Zakupy w aplikacji
- Aktualizacje dotyczące pomocy
- Rozwiązywanie problemów z June’s Journey
- Archipelag Orchidei
- Nota prawna
- Dekorowanie wysp June’s Journey
- Zasoby June's Journey
- Wydarzenia z podróży w czerwcu
- Pamiętniki
- Liga detektywów „Podróży czerwca”
- Zakupy w aplikacji w czerwcowej podróży
- Reklamy w czerwcowej podróży
Potrzebujesz więcej pomocy?