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P: Meu jogo demora muito para carregar.
R: A primeira coisa que se pode contar é que o jogo baixe recursos na primeira vez que você entrar. O tempo que isso demora vai depender do seu sistema e da conexão à Internet. Depois que isso ocorrer pela primeira vez, o jogo deve carregar muito mais rápido.
Há algumas coisas que você pode fazer para ajudar seu sistema nesse processo. Em primeiro lugar, antes de jogar June's Journey feche quaisquer outras guias abertas no seu navegador. Em segundo, feche todos os outros programas que não sejam essenciais. Essas ações vão liberar memória para o jogo carregar. Outra coisa para ajudar o jogo é limpar o cache do seu navegador.
O jogo funciona melhor em um navegador de 64 bits. Confira se o seu sistema pode instalar uma versão de 64 bits do seu navegador favorito.
Instruções para Windows.
Instruções para Mac.
O navegador que você usa é muito importante. O suporte ao Internet Explorer foi encerrado no início deste ano pela Microsoft. O Safari e o Opera também estão sem suporte para novos recursos. Recomendamos o Google Chrome ou o Mozilla Firefox para ter o melhor desempenho.
P: Como sei se tenho memória suficiente ou uma placa de vídeo que possam fazer June's Journey funcionar?
R: Você precisa de pelo menos 2 gigabytes de RAM para jogar. Aqui você pode encontrar instruções sobre como verificar sua memória RAM.
Algumas placas de vídeo exigem que você atualize os drivers para usar esta nova versão. Aqui você pode descobrir como atualizar seus drivers no Windows 10.
P: Eu tenho um navegador compatível, mas o jogo ainda não carrega.
R: Confira as perguntas acima para garantir que está usando o melhor navegador para June's Journey. Se ainda estiver com problemas para carregar, pode ser preciso reinstalar o navegador da sua escolha para garantir que não haja extensões ou plugins conflitantes. Se isso ainda não funcionar, tente um navegador compatível diferente.