Em geral, itens comprados são adicionados imediatamente ao seu jogo. Ocasionalmente, eles podem demorar um pouco para aparecer. Quando esse atraso ocorre, significa que a sua compra ainda está sendo processada. Não há necessidade de tentar comprar os itens novamente, eles logo chegarão!
Se os itens não chegaram dentro de algumas horas, forçar o fechamento e abrir o jogo novamente pode resolver o problema.
Se os itens não chegaram dentro de algumas horas, forçar o fechamento e abrir o jogo novamente pode resolver o problema.
Se forçar o fechamento do seu jogo não funcionar e você quiser que os itens sejam creditados no seu jogo, envie-nos uma imagem do comprovante de compra e o número do pedido.
O número do pedido pode ser encontrado no comprovante de compra e tem esse formato:
GPA.0123-4567-8998-7654-01624
Se não conseguir encontrar o comprovante de compra, você pode ir no seu histórico de pedidos/compras.
O número do pedido pode ser encontrado no comprovante de compra e tem esse formato:
GPA.0123-4567-8998-7654-01624
Se não conseguir encontrar o comprovante de compra, você pode ir no seu histórico de pedidos/compras.
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