FRÅGA: Varför tar det så lång tid att ladda spelet?
SVAR: När du loggar in första gången så laddar spelet ned resurser. Hur lång tid detta tar beror på ditt system och din internetuppkoppling. När detta är klart så bör det gå avsevärt mycket snabbare att ladda spelet.
Det finns ett par saker du kan göra för att påskynda processen. Först och främst bör du stänga ned alla andra öppna flikar i din webbläsare innan du börjar spela June's Journey. Du bör även stänga ned alla icke-nödvändiga program som körs. Båda dessa steg kommer att frigöra minne, vilket gör att spelet kan laddas snabbare. Du kan även prova att tömma din webbläsares cache.
Spelet fungerar bäst i en 64-bitars webbläsare. Kontrollera om du kan installera en 64-bitarsversion av din favoritwebbläsare på ditt system.
Instruktioner för Windows.
Instruktioner för Mac.
Valet av webbläsare är väldigt viktigt. Stödet för Internet Explorer avslutades tidigare i år av Microsoft. Även Safari och Opera har sämre stöd för ny funktionalitet. Vi rekommenderar Google Chrome eller Mozilla Firefox för bästa möjliga spelupplevelse.
FRÅGA: Hur vet jag om jag har tillräckligt mycket minne och ett grafikkort som kan köra June's Journey?
SVAR: Du behöver minst 2 GB RAM för att spela spelet. Här kan du läsa mer om hur du kontrollerar ditt RAM-minne.
På vissa grafikkort måste du installera de senaste drivrutinerna för att spela den nya versionen. Här kan du läsa mer om hur du uppdaterar dina drivrutiner i Windows 10.
FRÅGA: Varför laddas inte spelet trots att jag använder en webbläsare som stöds?
SVAR: Läs igenom frågorna ovan och kontrollera att du använder bästa möjliga webbläsare för just June's Journey. Om du fortfarande har laddningsrelaterade problem så kan du prova att ominstallera din webbläsare för att säkerställa att det inte finns några tillägg som krockar med varandra. Som sista utväg kan du prova att använda en annan webbläsare.