Hej, detektiv! På grund av en stor ökning av antalet hjälpförfrågningar den senaste tiden har vårt kundtjänstteam fullt upp, men de gör sitt bästa för att hjälpa dig så snart som möjligt. Vi svarar vanligtvis inom 48–72 timmar efter att du kontaktade oss.

Eftersom vi besvarar alla frågor från äldst till nyast är det ingen idé att skicka samma fråga flera gånger då det bara kan förlänga svarstiden. Vi svarar på alla meddelanden och tar hand om ditt så snart vi kan!

Under tiden får du gärna titta i våra vanliga frågor för att se om du kan få svar där. Vi uppdaterar dem regelbundet med information om nya funktioner i spelet och annat smått och gott som kan vara till hjälp.

Tack för ert fortsatta stöd och tålamod!