一般來說，您購買的物品會立刻添加到您的遊戲中。但是有時會有一些延遲。若出現延遲，說明您所付的款項還在處理中。您無需再次購買，物品應該會在短時間內出現！
一般來說，如果物品在購買的幾小時後還未出現，請強制關閉並重開遊戲，通常就可以解決此問題。
若強制關閉遊戲無法解決問題，且您想要盡快將物品添加至您的遊戲，請將收據和訂單編號的畫面截圖給我們。
訂單編號就在收據上面，看起來像這樣：ABCD12E3456F
如果您找不到收據，請至您的訂購/購買記錄查詢。
重要：Apple/iTunes 經常會在您購買物品的幾天後才提供收據。他們也可能將不同訂單的收據合併為一張，而且收據上的日期可能與購買的日期不同。
我們建議您比對收據和銀行扣款的金額。如果您仍對收費有疑慮，請提供收據副本，我們很樂意調查。
重要提示：為了您的安全，請避免洩露您的個人識別資訊，如您的住家地址和信用卡資訊。