《茱恩的奇妙旅程》團隊十分自豪我們的核心價值，並致力透過遊戲傾聽玩家的聲音，進而拉近彼此距離。我們感謝您提出批評指教，並會持續改善遊戲相關政策，確保所有玩家均享有最佳遊玩體驗。

其中一項做法，就是提供公平且有趣的環境，讓《茱恩的奇妙旅程》中所有玩家皆能盡情享受社交互動，在遊戲中結交新朋友，並與其他玩家良性競爭。為避免玩家以不公平的方式競爭，我們設立了作弊偵測系統及政策，確保所有玩家在各項競賽和聯賽中，有相同機會與所屬俱樂部一起成就非凡。請持續向我們提供意見並支持我們的公平遊戲政策，協助我們進一步改善系統。

以下是我們公平遊戲政策的常見問題。

我無法使用《茱恩的奇妙旅程》的社交功能。為什麼會這樣？

如果您是《茱恩的奇妙旅程》的新玩家偵探，並且尚未玩到第 3 章的關卡 4，那請不用擔心！您必須遊玩至前述關卡才能解鎖遊戲的社交功能。但是，如果您已玩到此關卡，則表示我們注意到您的《茱恩的奇妙旅程》帳戶中有貨幣和/或資源方面的可疑活動。

我不知道自己的帳戶中有可疑活動。有辦法取回《茱恩的奇妙旅程》社交功能的使用權限嗎？

任何系統難免有不盡完美之處，因此，如果您認為帳戶遭系統誤判，誤標為存在可疑活動，請與我們的客服中心團隊聯繫，好讓我們檢查您的帳戶和導致您遭系統標記的活動。

我的確不小心在遊戲中不當濫用資源。我該如何重回所屬的俱樂部？

我們理解玩家有時候會不慎犯錯。如果這是我們首次在您的帳戶發現可疑活動，為提供所有玩家公平的遊戲環境，將停用您的社交功能，並將您從所屬俱樂部中移除。

我會失去自己的《茱恩的奇妙旅程》帳戶嗎？

不，您可以繼續使用自己的帳戶。不過，您無法使用任何社交功能，否則會對其他社群成員不公平。