遊戲最低裝置要求

茱恩的奇妙旅程 可以與 iPad、iPhone 以及多款 (但不是所有) Android 手機與 Android 平板電腦相容。使用 PC 和 Mac 的玩家也可以在 Facebook 上遊玩。 Apple 裝置的最低要求 (iPhone 或 iPad)：iOS 12 ...

我為什麼需要網路連線才能遊玩 茱恩的奇妙旅程？

茱恩的奇妙旅程 是一個很大的遊戲。因此，遊戲需要網路連線才能從伺服器獲得資訊，例如圖像、聲音和運行所需的資料。如果我們不這麼做，遊戲會遇到各種各樣的問題，例如裝置的儲存空間不足，或者會影響您遊戲體驗的未更新內容。 為了確保您有好的遊戲體驗，請在遊玩時將裝置連接與可靠且訊號強的網路...

解決網頁畫面變黑的問題

如果您看到網頁遊戲畫面變黑，請調整瀏覽器的設定。請按照下列步驟操作，如果之後問題仍未解決，敬請聯絡我們。 Chrome： 在網址列輸入： chrome://settings 捲動至頁面最下方  按一下 「進階設定」 連結 即會顯示其他...

茱恩的奇妙旅程 網頁遊戲載入發生問題

問：遊戲載入時間過長。答：首次登入時，您要有心理準備，遊戲需下載資源。所需時間會因系統和網際網路連線而異。第一次下載資源結束後，即可預期遊戲載入速度會較快。您可按照下列步驟操作，有助系統加速。一、玩 茱恩的奇妙旅程 前，請關閉瀏覽器其他開啟的分頁。二、關閉其他正在運行，但不重要的...

我為什麼遺失 茱恩的奇妙旅程 的進度？

進度遺失一般是因為裝置的 茱恩的奇妙旅程 解除連結或從未連結 Facebook 帳戶。進行遊戲時，您不必連結 Facebook，但選擇與 Facebook 同步有很多好處，例如可透過手機/平板電腦/桌上型電腦等多個裝置遊戲。如果電腦或行動裝置當機，或當您要將舊裝置的遊戲轉移至新裝...

使用 Facebook 帳戶儲存和同步我的遊戲進度

如何儲存我的遊戲？您的遊戲進度始終儲存在您的裝置上，無需與 Facebook 連線。但您仍可透過將遊戲與 Facebook 帳號連線，對遊戲進行額外儲存動作。如果您在 Facebook 上遊玩《茱恩的奇妙旅程》的網頁版，那麼您的遊戲將一直以您的 Facebook 帳戶儲存。與您的...

iOS：關閉通知

以下是開啟/關閉通知的方法：請進入 [設定] 選單點選 [通知]找到並點選 茱恩的奇妙旅程然後滑動按鈕來開啟/關閉通知如需更多資訊請造訪 Apple 支援頁面：https://support.apple.com/kb/HT201925

Android：關閉通知

每部裝置使用的 Android 系統各有不同。下列說明適用於 Android 7.1.1 以上的系統。您可以在應用程式本身的 [設定] 選單變更大多數應用程式的通知設定。您也可以透過變更裝置的設定來完全封鎖某一應用程式的通知：開啟您裝置上的「設定」應用程式 [齒輪圖案]點選 [通...

「選擇遊戲存檔」是什麼意思？

這表示您儲存兩個不同的遊戲狀態，所以我們需要知道您要保留哪一個。您得謹慎選擇，因為我們的伺服器目前只能保留和同步一個遊戲狀態。 請謹慎檢視兩個遊戲狀態的下列進度說明： 最高未解鎖關卡 星星數量 茱恩等級 上次遊玩時間

如何儲存 茱恩的奇妙旅程 遊戲進度？

為了在目前裝置儲存進度，或將進度轉移至新裝置，您必須連結 Facebook 個人檔案。進行遊戲時，你不必連結 Facebook，但連結 Facebook 有很多好處，例如可透過手機/平板電腦/桌上型電腦等多個裝置遊戲。重要：如果您之後決定從 Facebook 取消同步行動版遊戲，...

需要幫助嗎？

如果您正在使用 Android 裝置，請點選畫面右上角的對話框圖示。  如果您正在使用 iOS 裝置，或使用網頁瀏覽器在電腦上瀏覽我們的支援頁面，請點選/按一下右上角的 [聯絡我們]。**請閱讀以下資訊，以方便我們為您提供最快、最令人滿意的支援服務**1.我們一直都盡量...

備份您的 茱恩的奇妙旅程 遊戲

如果您想要備份 茱恩的奇妙旅程 的遊戲進度，有以下幾種不同方式。 我們建議您將遊戲與 Facebook 帳號連結，這樣就可以在不同平台與裝置上同步遊戲進度。您只需要使用 Facebook 帳號登入即可恢復所有進度。點選此處查看更多透過 Facebook 同步進度的資訊。 如果您不...

多個遊戲狀態與連結 Facebook

為什麼不能將我的 FB 帳戶用於多個遊戲進度？務必記得您只能在裝置上儲存一個遊戲進度，所以請謹慎選擇。進行遊戲時，您不必連結 Facebook，但連結 Facebook 有很多好處，例如可透過手機/平板電腦/桌上型電腦等多部裝置遊戲。若要連結 Facebook：1.開啟裝置的 茱...

在手機上更新 茱恩的奇妙旅程。

我們會定期更新 茱恩的奇妙旅程，更新一般都會包含新功能、性能提升和錯誤修正。 有時我們也會推出「強制更新」的版本，強制所有使用者更新到最新版本，因為這些更新包含根本上的修改，需要所有玩家都更新到最新版本。 強制更新時，您會在遊戲內看到一則訊息，通知您要到應用程式商店更新遊戲。電腦...

Apple 單一登入功能

 好消息，偵探！如果您的 Apple 裝置系統是 iOS 13 或以上版本，無論您是否連線到 Facebook，都可以使用 Apple ID 與遊戲連線。 我該如何將我的 Apple ID 與遊戲連線呢？如要將遊戲與您的 Apple ID 連線，只需按照以下步...

使用 Google 登入

我可以用我的 Google ID 連線到《茱恩的奇妙旅程》嗎？可以。如果您有一台支援 Android 操作系統的 Android 裝置，且您用該裝置安裝了 Google Play 官方版的《茱恩的奇妙旅程》，無論您是否連線到 Facebook，現在都可以使用 Google ID ...

iOS 14.5 - IDFA 弹出消息

如果您使用的是运行 iOS 14.5 及更高版本系统的苹果设备，您会看到 App Tracking Transparency (ATT) 功能。此功能授予了用户同意或拒绝分享其设备的“广告标识符”（IDFA）的权力。这对 Wooga 来说意味着什么？Wooga 为玩家提供了与使用...

我們的廣告如何運作？

本篇文章會向您解釋我們遊戲中的廣告是如何運作的。 Wooga 與第三方廣告公司合作來為我們的免費遊戲提供收入。廣告公司負責尋找並播放廣告。廣告能夠幫我們獲得更多的收入來負擔創作和維護遊戲的成本。 Wooga 與我們合作的廣告公司會限制廣告的類型，讓廣告能更加適合我們的玩家，...

廣告供應情形

一般來說我們的第三方廣告公司應該一直都會有廣告可以播放。我們大部分的使用者都可以正常觀看廣告，95% 的玩家都可以在想觀看廣告的時候收到廣告。但是，有時候可能會出現無廣告可播的情況。其中包括但不僅限於以下原因： 地區 - 例如，在某些特定時段，較大的市場會更容易取得廣告。裝置類型...

個人化廣告

 啟用此功能後，就會看到依您的喜好量身打造的廣告。切換按鈕為關閉時，您仍會看到廣告，但這些廣告可能與您的關聯性較低。 使用網頁版/Facebook 遊戲的玩家需要打開個人化設定才能觀賞廣告並獲得與廣告相關的獎勵。 如果您年滿 16 歲，可以選擇個人化廣告體驗，並同意我們...

如何關閉廣告攔截程式

廣告攔截程式 (例如：Adblock、Adblock Plus、uBlock Origin) 可能會影響遊戲內廣告的運作，有時甚至還會讓您無法獲得獎勵。為了讓您收到獎勵並獲得最佳遊戲體驗，我們強烈建議您關閉這類程式。當然，您不需要完全關閉它們，我們理解您想用這類程式的原因。請遵照...

桌上型電腦與筆記型電腦平台遊戲內廣告疑難排解

為了保證最佳的遊戲體驗，我們建議用 Chrome 或 Firefox 網路瀏覽器遊玩。其他網路瀏覽器和使用較舊設定的電腦大部分時間也可以遊玩，但是遊戲表現可能參差不齊。理想上來說，我們建議您使用 64 位元的電腦和 64 位元的網路瀏覽器。 如果您在觀看我們遊戲內廣告時遇到...

行動裝置遊戲內廣告疑難排解

如果您在使用行動裝置觀看我們遊戲內的廣告時遇到問題，請嘗試以下步驟： 請關閉並重開遊戲 重啟您的裝置。沒錯，我們知道，「您有沒有試著把它關掉再打開？」這種建議有什麼好提的…但大部分時候這招都有用！  請確保您的裝置有穩定的網路連線...

舉報不當廣告

如果您看到任何讓您感到不當或不舒服的廣告，請盡可能將有關該廣告的所有資訊傳送給我們，例如：● 廣告內容說明，以及您認為該廣告不當的理由● 該廣告的螢幕擷取畫面 (如果有的話)● 廣告主題 (廣告商)● 該廣告在遊戲期間的什麼時候出現？● 廣告當中有「關閉」按鈕嗎？