应用内购买

iOS — 付款及付款方式

所有在《琼的奇妙旅程》游戏内购买的物品都由 iTunes 负责处理。如果您遇到付款被拒或账户不正确等问题，请直接联系 iTunes 支持服务。您可以点击此处联系 iTunes 支持服务。不同国家/地区可使用的付款方式可能不同。下列是我们推荐的付款方式：信用卡借记卡内容兑换码充值...
我在 iOS 设备上购买的物品未出现在游戏中

一般来说，您购买的物品会立刻添加到您的游戏中。但是有时会出现一些延迟。如果出现延迟，说明您所付的款项还在处理中。您无需再次购买，物品应该会在短时间内出现！一般来说，如果物品在购买的几小时后还未出现，请强制关闭并重开游戏，通常就可以解决此问题。如何在 iOS 设备中强制关闭应用程...
iOS - 退款

iOS 系统游戏的款项都是由 Apple 负责，也就是说一切退款要求必须由 Apple 处理。Wooga 并不会储存任何用户的详细信息。如果您在购买后未收到物品，请试着退出应用程序并重开游戏。关于如何退出应用程序的详细说明，请参阅此处。如果在这之后仍未收到物品，请按照以下步骤来申...
安卓 — 付款及付款方式

所有在《琼的奇妙旅程》游戏内购买的物品都由 Google Play 负责处理。如果您遇到付款被拒绝或账户不正确等问题，请直接前往 Google Play 帮助中心的疑难解答页面。如需访问疑难解答页面，请点击此处。不同国家/地区可使用的付款方式可能不同。下列是我们推荐的付款方式：...
我在安卓设备上购买的物品未出现在游戏中

一般来说，您购买的物品会立刻添加到您的游戏中。但是有时会出现一些延迟。如果出现延迟，说明您所付的款项还在处理中。您无需再次购买，物品应该会在短时间内出现！一般来说，如果物品在购买的几小时后还未出现，请强制关闭并重开游戏，通常就可以解决此问题。如何在安卓设备中强制关闭应用程序如果...
Google Play Points (Android, US located, June’s Journey players only)

Google Play Points is a rewards program that lets you earn points and rewards with the Google Play Store. All in-game purchases made in June...
我在网页上购买的物品未出现在游戏中

我们所有 Facebook 游戏的付款均由 Facebook 负责处理。出于安全原因，Wooga 不会存储涉及我们用户的任何付款明细。要针对在我们 Facebook 游戏中的购物进行退款，请前往付款历史记录并对付款进行“争议”(Dispute) 处理。如需关于 Faceboo...
可以要求你们封锁我的购买选项吗？

我们致力于为玩家提供最愉快的游戏体验。为了尽可能优化玩家的游戏体验，每位玩家都将可自行选择是否进行购买。即使不花任何金钱，您也绝对可以畅玩我们的所有游戏，但是，我们无法封锁购买选项。

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