可以拥有多个帐户吗？

您不得在任何时间于任何平台或社交网络上，拥有超过一个帐户，并且不得利用虚假身份或信息或代表他人创建帐户。如需了解详情，请前往：https://www.wooga.com/legal/cn/terms-of-service。

我无法登录我的Facebook/Google帐户

我们只能协助您处理与我们应用程序相关的问题。请直接与相关平台提供商联系。

可以删除自己的帐户吗？可以删除自已帐户内的部分数据吗？

可以。您可以通过应用程序内的支持部分提交删除所有数据和/或删除帐户的请求，也可以发送电子邮件至privacy@wooga.net。

9.我的帐户为什么遭到封禁？

为向所有玩家提供一个安全的平台，一旦发现违反服务条款的情况，我们的安全团队就会封禁相关帐户。 封禁原因有可能是发布令人反感或侵权的内容，骚扰、辱骂或伤害其他玩家，从事商业行为，使用自动化软件或设计作弊，以及我们的服务条款（可前往https://www.wooga.com/leg...

Apple 单点登录

 好消息，侦探！如果您使用的是 iOS 13 或更新版本系统的 Apple 设备，那么无论您是否已关联 Facebook，您都能将 Apple ID 关联至游戏。 我要怎么将游戏与我的 Apple ID 关联？要使用 Apple ID 进行关联，只需执行以下步...

在 iOS 系统中关闭通知

以下是开启/关闭通知的方法：进入“设置”菜单点击“通知”找到并点击《琼的奇妙旅程》然后切换来开启/关闭通知如需更多信息，请访问 Apple 支持页面：https://support.apple.com/kb/HT201925

iOS 14.5 - IDFA 快顯訊息

若您使用的是 iOS 14.5 以上版本的 Apple 裝置，您會看到 App Tracking Transparency (ATT) 功能。此功能授予您決定是否要分享「廣告識別碼 (IDFA)」的權利。這對 Wooga 遊戲的意義為何？我們讓玩家可以選擇與不同平台和裝置上的好友...

在安卓系统中关闭通知

不同的安卓系统，操作会略有不同。下列说明适用于 Android 7.1.1 及以上的系统。对大多数应用程序而言，您可以直接在应用程序的“设置”菜单中更改通知设置。您也可以通过更改设备的设置来完全关闭某一应用程序的通知：打开设备上的“设置”[齿轮图案]点击“通知”点击该应用程序点击...

使用 Facebook 帐户保存和同步我的游戏

如何保存我的游戏？您的游戏始终保存在您的设备上，无需将其关联至 Facebook。但您仍可通过将游戏关联至 Facebook 帐户，对游戏进行额外保存。如果您在 Facebook 上游玩《琼的奇妙旅程》的网页版，那么您的游戏将一直使用您的 Facebook 帐户保存。关联至您的 ...

“选择游戏存档”是什么意思？

这表示您存档了两个不同的游戏状态，所以我们需要知道您想保留哪一项。您需要谨慎选择，因为我们的服务器目前只能保留和同步一个游戏状态。 请从以下几个方面仔细检查两个游戏状态的进度： 最高未解锁场景 星星数量 琼的等级 上次游玩时间

如何存档《琼的奇妙旅程》的游戏进度？

为了在当前设备上存档游戏进度，或将进度转移至新设备，您必须关联您的 Facebook 个人主页。进行游戏时，您不必关联 Facebook，但关联 Facebook 有其特定的好处，例如可以通过手机/平板电脑/台式电脑等多种设备进行游戏。重要：如果您决定取消从 Facebook 同...

备份您的《琼的奇妙旅程》游戏

如果您想要备份《琼的奇妙旅程》的游戏进度，可尝试以下几种方法。 我们建议您将游戏与 Facebook 账号关联，这样就可以在不同平台和设备上同步游戏进度。您只需使用 Facebook 账号登录即可恢复所有进度。点击此处查看更多关于如何通过 Facebook 同步进度的信息。 如果...

多个游戏进度与关联 Facebook

为什么我不能将我的 FB 账户用于关联多个游戏？请务必记住，您只能在设备上保存一个进度，所以请谨慎选择。进行游戏时，您不必关联 Facebook，但关联 Facebook 有其特定的好处，例如可以通过手机/平板电脑/台式电脑等多种设备进行游戏。如需关联 Facebook：1.在设...